Exporta Perú

27 Casos de Exito de pequeños empresarios que dotando de valor agregado a nuestras potencialidades hacen posible conquistar mercados internacionacionales.

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LIBRO EMPRENDE EMPRESA 2

El Libro comprende la historia y vivencias de reconocidos personajes del mundo empresarial y artístico del país. Ellos son: Elena Soler de Panizo, Jorge Córdova, Ernesto Pimentel Yesquén, Jeannet Emmanuel, Gisela Valcarcel, entre otros.

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Libro: libroemprendeempresafinal.pdf

Fuente: www.mintra.gob.pe , http://www.mypeperu.gob.pe/Catalogolibros.php?op=11

Guía de Constitución y Formalización de Empresas. Año 2007

La presente Guía de Constitución y Formalización de Empresas, sea como Persona Natural o Jurídica, se constituye en un instrumento fundamental y de uso obligatorio para todos los promotores, asesores y funcionarios públicos y privados que se articulan con las MYPE, ya que les brinda información clara y precisa sobre todos
los pasos que las MYPE deben dar de cualquier sector económico para lograr formalizarse, acto que de seguro llevará a la MYPE a la sostenibilidad de su negocio.

Descarga la Guía: guiaformalizaempresas.pdf

Cómo afrontar los riesgos del e-learning

Por Javier D. Lozano 

Las soluciones e-learning aumentan y consiguen resultados que, en determinadas experiencias, superan a las acciones de formación presencial. Este artículo persigue analizar los casos contrarios, es decir los riesgos que pueden provocar el fracaso del proyecto e-learning en la organización.

Como podemos ver en artículos anteriores, http://www.microsoft.com/spain/empresas/formacion/simulaciones_elearning2.mspx, http://www.microsoft.com/spain/empresas/formacion/tendencias_formacion.mspx y http://www.microsoft.com/spain/empresas/formacion/acciones_formacion.mspx las soluciones e-learning consiguen resultados muy positivos.

¿Hay fracasos en e-learning?

Muchos proveedores de estas soluciones nos centramos excesivamente en el análisis de las indudables ventajas de estas modalidades formativas, olvidando con frecuencia los problemas que se pueden generar al implantar una solución e-learning. Son muchas las entidades que, después de haber tenido una experiencia negativa, no quieren volver a repetirla.

La responsabilidad de los proveedores de e-learning es la de analizar qué aspectos pueden fallar antes de poner en marcha proyectos en los que se produzcan errores irreparables.

En este sentido entidades como la Asociación de Proveedores de E-learning (APEL) ha desarrollado un proyecto denominado Q-APEL para garantizar que los servicios de e-learning cumplen con un nivel de garantías que permita a los potenciales clientes afrontar con éxito sus proyectos de teleformación.

En el artículo http://www.microsoft.com/spain/empresas/formacion/modelo_elearning.mspx nos referimos a los tres pilares del e-learning. Y son sobre éstos (plataformas, contenidos y animación de cursos) donde se producen los fracasos.

Principales factores que afectan al desarrollo de los proyectos e-learning:

Desde la óptica de la infraestructura tecnológica, es preciso analizar con detalle la infraestructura tecnológica de emisor del curso y la de los receptores. A continuación comentamos ambos casos:

-Infraestructura tecnológica del receptor del curso: Se han desarrollado acciones de teleformación sin haber estudiado previamente la situación tecnológica de los participantes de los cursos, provocándose situaciones en las que el acceso a los cursos era difícil, cuando no imposible, o una gran lentitud en la ejecución de los contenidos por lo que el participante se desmotivaba rápidamente y no finalizaba la formación. En muchas organizaciones las oficinas centrales disponen de una buena infraestructura y las pruebas se realizan por los responsables de formación con equipos actualizados y buenos anchos de banda de acceso a Internet o a la intranet corporativa. Al evaluarse correctamente los niveles de ejecución sin hacer pruebas en oficinas o delegaciones de la organización donde no se dispone este acceso, estamos provocando el fracaso de la solución de aprendizaje para aquel usuario final que va a realizar el curso. La solución para evitar estos errores se basa en realizar todas las pruebas pertinentes así como involucrar realmente al departamento de informática de forma que puedan realizar todas aquellas pruebas necesarias para evitar errores y elaborar el plan de contingencias que más se adecue a los posibles riesgos de implementación del proyecto.

-Infraestructura tecnológica del emisor del curso: Otra causa de fracaso, menos frecuente que la anterior, es la de utilizar una plataforma inadecuada para la ejecución de los cursos. Por diversas causas (plataforma, contenido, ancho de banda, falta de escalabilidad, contenido inadecuado para la ejecución, etc.) se provoca el mismo efecto que el comentado anteriormente, es decir, el participante experimenta la ejecución e interacción del curso de forma deficiente provocando un conjunto de errores y el abandono del mismo. Para evitar cualquiera de estos problemas es preciso realizar una prueba piloto en diferentes escenarios y participantes que garantice la correcta ejecución en aquellos casos que la empresa considere adecuado.

Problemas en los cursos e-learning derivados de los contenidos:

-Contenido de los cursos: Hay varias razones por las que el proyecto puede fracasar:

1. Contenidos no adaptados a los objetivos de la formación y del participante: los desarrollos de contenidos e-learning se pueden complicar y obedecen a un proceso muy elaborado. Si no se consigue transmitir conocimiento que ofrezca valor añadido al participante habrá muchas probabilidades de abandono.

2. Contenidos de bajo nivel de interacción: Puede darse casos de un contenido pedagógicamente correcto pero de un nivel de diseño bajo o inexistente. Circulan muchos cursos denominados de e-learning en formato de texto estático. El participante tenderá a no realizarlos por suponer un esfuerzo extra de concentración

3. Contenidos que no permiten seguimiento: Existen contenidos que no están adaptados correctamente a la plataforma sobre la que se ejecutan y hacen que no se pueda realizar el seguimiento adecuado por parte de los animadores de los cursos ni de los administradores. Un factor clave del éxito en e-learning es contar con una animación adecuada así como un soporte de tutorías o expertos que permitan crear una experiencia memorable al participante. Si estos contenidos por su tipo de diseño no ofrecen este tipo de información nos encontramos con otro riesgo de finalización del curso.

4. Para resolver esta situación es preciso que se realice un análisis de contenido por parte de los especialistas de formación así como pruebas con los que van a recibir el curso, de esta forma se contará con el respaldo adecuado de las personas que han probado antes el curso una vez lanzado el primer plan de formación.

Proyectos fallidos desde la óptica del participante

Existen varios casos que promueven los abandonos de los participantes, los más frecuentes son:

1. La formación e-learning no tiene el mismo valor que la formación presencial para la organización: un alumno no recibe las mismas ventajas en formación presencial que en e-learning. Por ejemplo:

- Provocar la formación e-learning fuera de horarios de trabajo, no computar esta formación en la ficha del alumno, intentar que el alumno se forme mientras está desarrollando otra tarea, realizar la formación e-learning en jornada laboral pero sin ningún tipo de horario dedicado exclusivamente a estas tareas, remunerar de algún modo la formación presencial y no hacerlo vía intranet/Internet. Todos estos casos hacen que el participante perciba la formación e-learning como un castigo o como un obstáculo de forma que abandona antes el curso o incluso ni accederá al curso con diversas excusas

2. El participante de los cursos no está preparado para realizarlos: si la organización pretende que se formen trabajadores con una cierta edad cuyo nivel de alfabetización digital es muy bajo, los resultados serán menores que si se dirige dicha formación a colectivos con rangos de edad inferior a los 40 años. El cambio del método de aprendizaje supone una nueva dimensión en la cultura de la organización y el elemento humano debe captar las ventajas de esta modalidad de formación. Si la primera experiencia de un individuo es negativa, será difícil volver a convencerle para que participe en otro curso.

3. El curso es voluntario: Esto puede ser una ventaja pero también un inconveniente. Si no se ofrece al participante un aliciente (en términos de premio o control) para su finalización probablemente se registrará en el curso pero después al no tener tiempo nunca lo terminará. Los cursos que mejor funcionan en la organización en modalidad e-learning son los obligatorios, que tienen que ver con su trabajo y que la organización pone los medios adecuados en términos de tiempos, infraestructura y recursos de la organización para que no sea un obstáculo la realización de los mismos.

4. La realización del curso no cuenta con el respaldo de los mandos intermedios: Se ha demostrado que cuando los responsables de departamentos o de grupos humanos no están de acuerdo o no creen en esta modalidad de formación, el índice de abandonos de los integrantes del grupo en mucho mayor. Esto obedece a que someten a los participantes a continuas interrupciones, no ofrecen los medios adecuados ni los recursos precisos. En este caso es fundamental pues involucrar a todos los responsables de personas para que actúen de forma coordinada y no se conviertan en barreras al proyecto.

5. Los cursos se lanzan sin conocimiento de los empleados: El cambio de entorno de aprendizaje hace que las personas deben ser conscientes del tipo de curso que van a realizar, como lo pueden hacer, a quien pueden acudir para recibir alguna ayuda, que medios disponen de soporte y que ventajas van a tener una vez realizado el curso (Diploma, conocimientos, mejora de tareas etc.). Varios proyectos han fracasado por la falta de información a los participantes y a sus jefes inmediatos.

6. Animación y tutorías deficientes: Si el soporte de respuesta a consultas que se le ofrece al participante es defectuoso en calidad o rapidez y no existe un seguimiento amigable que anime al participante a finalizar las acciones formativas la tasa de abandono crece sustancialmente al vivir la formación que recibe el participante como algo excesivamente frío y despersonalizado. Un adecuado protocolo de comunicación con el participante que interactue con el e integre a los expertos con los animadores permitirá motivarle para la finalización adecuada de las acciones formativas.

Otros factores que pueden abocar al fracaso de un proyecto e-learning:

Estos elementos no se refieren a los tres pilares descritos, aunque son frecuentes en las ejecuciones de los proyectos, una habla de los recursos que hay que aplicar a la teleformación (cuando se pretenden implementar soluciones de éxito sin recursos suficientes o cuando algún proveedor quiere desarrollar una solución sin experiencia con muchas probabilidades de fracaso)

Acción de formación e-learning centrada en reducir costes: En ocasiones hablar de formación por Internet tiene asunciones de bajo coste. Las soluciones de formación digitales pueden ser más económicas que las presenciales pero no siempre son mucho más baratas. El hecho de disminuir el presupuesto puede hacer que también lo haga en nivel de calidad y como consecuencia de resultados. En Internet hay cursos gratis que pueden descargarse en cualquier ordenador pero su efectividad es muy reducida. Es conveniente comprobar los recursos que se van a incluir en el proyecto en los tres elementos tratados con anterioridad. Por ejemplo: unas tutorías reactivas (que se atienda solo a las dudas o comentarios de los participantes, sin animación con actividades, prácticas y seguimiento personalizado de los avances del participante) permite reducir del 10 al 15% el coste del curso, pero puede provocar un índice de abandonos del 20 al 30%. Hay que evaluar previamente estas expectativas para desarrollar correctamente la experiencia.

Falta de experiencia del proveedor o ejecutor de los cursos: En este tipo de soluciones que afectan a muchas personas es conveniente contar con la experiencia de expertos que garanticen un mínimo nivel de ejecución, contar con consultores que demuestren amplia experiencia en proyectos similares permite obtener mayores garantías de ejecución. En ocasiones se han lanzado proyectos de e-learning sin analizar los riesgos convenientemente bien por necesidad de realización o de facturación y el proyecto se convierte en un sonado fracaso.

Conclusiones

Desde el receptor del curso (factor clave de éxito) hasta el proveedor de la solución tiene que haber una preparación previa necesaria para el éxito de la acción de teleformación. Los proyectos piloto, las pruebas, el conocimiento del producto, el sistema de animación, los sistemas de acceso y el resto de los elementos que influyen en el éxito o fracaso de un proyecto e-learning son fundamentales para la obtención del éxito. Y para esto la colaboración, el conocimiento y el trabajo en equipo de todos los implicados garantizaría la eliminación de los riesgos en el proyecto.

Fuente: http://www.microsoft.com/spain/empresas/formacion/riesgos_elearning.mspx

Mexicano Banco Azteca inaugura operaciones en Perú

(Dow Jones Newswires) El Banco Azteca inauguró el lunes sus operaciones en Perú, mientras el presidente Alan García exhortó a otras entidades bancarias similares a trabajar en el país.

“Queremos apoyar a las clases más pobres”, dijo Luis Niño, vicepresidente de Banco Azteca del Perú, en su discurso al inaugurar las operaciones de la institución mexicana.

Agregó que la entidad prevé mantener 119 sucursales operativas en el Perú, además de la matriz en Lima.

Niño explicó que “la gran diferencia que tenemos con la banca tradicional es el segmento de mercado al que vamos, a personas de ingresos medios y bajos”.

“Es muy importante que Banco Azteca y otros bancos especializados en crédito popular lleguen al país”, dijo el presidente García en la ceremonia.

Banco Azteca fue abierto en el 2002 y es parte del mexicano Grupo Salinas, que posee Tv Azteca, Elektra y otras empresas, según información provista por el propio banco.

El plan de marketing de guerrilla

Por Isaac Belmar 

He aquí una aproximación simple y efectiva al tema del plan de Marketing, es el enfoque que se le da en el Marketing de Guerrilla y, como todo en esa filosofía, es sencillo y al grano.

Resumen
Cuando un plan de marketing cuesta más de hacer que de ejecutar es que algo falla, estamos complicando demasiado el tema.

En este artículo se detallan los breves pasos para realizar un plan de marketing con un sencillo enfoque de guerrilla.

Cuando a uno le cuesta más completar el plan de Marketing que ejecutarlo en la práctica es que algo está fallando. Si un plan es demasiado pesado, demasiado engorroso y demasiado suplicio es que algo falla.

Es un enfoque personal, pero la realidad que he visto durante mucho tiempo es que si nos vemos inmersos en esa situación tenemos que ser conscientes de que la mayoría de esas veces el plan nos va a ser poco útil, aunque sólo sea por la “manía” que le pillaremos. Así que para remediarlo vamos a ver cómo enfoca el Marketing de Guerrilla el tema del plan, ya que resulta sencillo, adecuado especialmente para el pequeño y mediano empresario y, sobre todo, suele ser muy útil en la práctica.

Normalmente un plan de Marketing de Guerrilla consta de siete preguntas. Eso es, siete, no más, pero la efectividad y utilidad de este acercamiento radica en que son siete preguntas cruciales. Si tenemos una buena respuesta para ellas, tenemos un buen plan porque habremos resuelto las cuestiones principales que realmente importan.

Quien sea asiduo de la obra de Jay Conrad Levinson (el “padre” del Marketing de Guerrilla) ya le sonarán, para los que no, vamos a ver cuáles son y lo que significan.

Pregunta 1.- ¿Cuál es el propósito de nuestro Marketing?

Comenzamos el plan por la base, cuáles son los objetivos que pretendemos conseguir. Si no sabemos lo que queremos, no debe sorprendernos que no lo consigamos. Por eso el primer paso es establecer unos objetivos claros y específicos.

Pregunta 2.- ¿Cuál es el mercado objetivo?

Muchas pymes optan por responder a esta pregunta con un “todo aquel que me pueda comprar”, pero la realidad es que intentar vender a todo el mundo termina con un “no venderle a nadie”.

Debemos definir bien cuál es nuestro mercado o, si no, cuando realicemos nuestros materiales de Marketing, van a resultar difusos y poco efectivos porque intentaremos hablar para demasiados y no convenceremos a ninguno.

Pregunta 3.- ¿Cuál es nuestro nicho en el mercado?

El 99% de las pymes se ven sometidas a competencia, es una realidad de la que no se puede escapar, con lo cual ya no basta ser buenos si no especializarnos en algo, en un segmento de mercado al cual tenemos que suplir mejor que los demás.

Las claves aquí son:

- Encontrar un nicho o segmento del mercado lo bastante rentable.

- Que sea un nicho en el que podamos especializarnos, idealmente por especial afinidad con ellos (por ejemplo, si somos una empresa de tecnología quizá sea buena idea enfocarnos a otras empresas de tecnología que no sean reacias a adoptar nuevos productos y entiendan fácilmente cómo usarlos).

- Convertirnos en los mejores para ese nicho concreto.

La gente cuando quiere algo quiere al mejor, no a uno que parece medianamente bueno en muchas cosas, por eso es importante buscar un nicho y ser los reyes en él, los que entienden y satisfacen a esos clientes concretos mejor que ningún otro.

La combinación de ser los expertos en un nicho y luego desarrollar una buena estrategia de gestión de clientes y CRM en ese nicho son las claves para una rentabilidad duradera.

Pregunta 4.- ¿Cuál es nuestra ventaja competitiva?

Si no hacemos algo mejor que los demás ¿por qué van a tener los clientes un incentivo para elegirnos? Debemos dar algo que los demás no dan, debe ser relevante y definirlo concretamente en esta parte del plan.

Pregunta 5.- ¿Cuál es nuestra identidad?

¿Somos los más rápidos? ¿Los de mejor precio? ¿Los que siempre están a la última en innovación o los que tratan a sus clientes mejor que nadie y de manera más personal?

Tenemos que tener identidad propia, ser reconocibles y no una más entre las miles de empresas grises y parecidas que hay en el mercado.

Muy importante definir nuestros rasgos propios, si miramos alrededor toda empresa de éxito tiene unos rasgos de identidad muy claros, es fácil definir los rasgos propios de, por ejemplo, Microsoft o BMW, pero al cliente le resulta muy difícil a veces definir en qué se diferencia una pyme de otra, porque la mayoría no se diferencian en mucho (entre otros muchos “pecados capitales“).

Labrarse una identidad es muy importante para que luego todas las acciones de Marketing sean coherentes y las refuercen y además se nos reconozca fácilmente por ser los rápidos, los eficientes, los fiables… y no uno más.

Obviamente esta pregunta y la anterior van de la mano.

Pregunta 6.- ¿Qué tácticas, estrategias y acciones vamos a utilizar para llevar a cabo el plan?

Si ya tenemos unos objetivos, un nicho, una identidad y una ventaja, ahora queda saber cómo vamos a llegar desde donde estamos hasta esos objetivos, mostrándonos ante el nicho y resaltando una identidad y una ventaja que sean atractivas.

En esta parte definiremos las acciones a tomar, cuándo se van a ejecutar y quién es el responsable y las vamos a integrar en nuestra agenda.

Así, cuando llegue la fecha de cada una, podremos ver cómo van y que no se queden olvidadas en la estantería junto con el resto del plan.

7.- ¿Cuál va a ser el presupuesto de Marketing?

Esta pregunta no es más que traducir en números lo anterior, es decir, definir bien cuánto nos va a costar lo que hemos detallado en la anterior pregunta.

Y ya está. Es mucho más práctico dar buenas respuestas a estas siete preguntas que rellenar como podamos incontables apartados de algún complejo modelo visto en algún lado.

Planificar es una herramienta que nos tiene que ayudar a conseguir objetivos, el plan debe ser como un mapa de carreteras para el viaje y no un inconveniente que nos robe tiempo y luego no sirva para nada.

Si este artículo le ha hecho asentir un par de veces en silencio quizá quiera saber más en el documento “La verdad sobre los planes de Marketing“.

Fuente: http://www.microsoft.com/spain/empresas/marketing/plan_guerrilla.mspx

Lanzan servicio legal de música gratuita

(AméricaEconomía.com) Un servicio renovado para compartir archivos en internet ofrece descargas ilimitadas y gratuitas de canciones que cuentan con la aprobación de las principales firmas discográficas, según informa AP.

Qtrax es el proyecto más reciente de música en línea que confía en atraer a los usuarios con ofertas gratuitas y pagar las licencias por el contenido mediante anuncios publicitarios.

El servicio, con sede en Nueva York, figuró entre varias aplicaciones para que las personas compartan archivos, tras la clausura del Napster. Pero cerró sus operaciones unos meses después de su inauguración en el 2002, para evitar problemas legales.

La versión más reciente de Qtrax sigue permitiendo que los usuarios ingresen a redes que hacen posible el compartir archivos a fin de buscar música. Sin embargo, las descargas incorporan una tecnología de protección contra copias ilegales, conocida como administración de derechos digitales (DRM, en inglés). Además, la empresa ha calculado una forma de dividirse las ganancias generadas por las ventas de espacios publicitarios, con las discográficas.

La música de Qtrax puede guardarse de manera indefinida en las computadoras y transferirse a dispositivos portátiles.

El servicio, que cuenta con una selección de hasta 30 millones de canciones, promete también que su música podrá tocarse en los iPods de Apple y en las computadoras Macintosh de la misma empresa, a partir de marzo.

“Hemos logrado un avance técnico, que nos permite poner canciones en un iPod sin interferencia alguna de FairPlay”, dijo Allan Klepfisz, presidente y director general de Qtrax.

Pero apenas se inauguró este servicio, comenzaron los problemas. Tras prometer descargas de música gratis de todos los sellos discográficos, Warner Music negó haber dado permiso al servicio.

Qtrax dijo en una nota de prensa el domingo que era el primer servicio de intercambio de archivos en la Internet en ser “completamente aceptado por al industria de la música”, y afirmó que tendría hasta 30 millones de canciones de “todos los sellos importantes”.

Pero Warner Music puso en duda esa afirmación, declarando que no había “autorizado el uso de nuestro contenido en el servicio recientemente anunciado por Qtrax”.

Universal Music Group y EMI Group PLC confirmaron más tarde que ellos no tenían acuerdos de licencia con Qtrax, e hicieron notar que las discusiones proseguían.

Perú y Canadá firmaron TLC en Davos

(Dow Jones Newswires) Perú y Canadá firmaron un Tratado de Libre Comercio, informó el sábado el presidente peruano Alan García, quien dijo que el acuerdo fue suscrito en Davos, Suiza, y destacó que es “una gran noticia” para el país.

“(Hoy) se ha cerrado y firmado el tratado de libre comercio con Canadá. Esto ha sido cumplido en la localidad suiza de Davos, entre la ministra de Comercio Exterior (Mercedes Aráoz), y el ministro correspondiente de Canadá, (David Emerson)”, comunicó García a la radioemisora RPP.

“Canadá está entre las siete economías más grandes del mundo, y de esta manera tenemos abiertos los grandes mercados del norte ahora (…) Esto es una gran noticia porque garantiza crecimiento, garantiza inversión canadiense en el Perú, y garantiza que tengamos este año 2008, nuevos espacios en los que crecer”, añadió.

Este es el segundo acuerdo comercial que el Perú suscribe. El primero se firmó con Estados Unidos en abril del 2006 y fue aprobado por el Congreso peruano en junio de ese año. Más de un año después, en diciembre del 2007, el Congreso estadounidense ratificó el acuerdo, del que ahora se espera su implementación.

García dijo que el acuerdo con Canadá “confirma el buen sentido de la marcha económica del Perú que ya tiene un tratado de libre comercio con Estados Unidos, y que a partir de hoy (sábado) tiene un tratado de libre comercio con Canadá, que deberá cumplir las formalidades necesarias (su aprobación por parte de ambos congresos) pero que como acuerdo ya está cerrado”.

“Esto (firma del acuerdo) es muy importante porque Canadá es un país que importa, le compra al mundo más de US$600 mil millones por año. Y nosotros podríamos colocar ahí nuestras exportaciones madereras o de muebles, mineras, de gas, y de productos agrarios y productos manufacturados por nuestra industria”, refirió.

E-México ofrece capacitación a Pymes

La SCT y Opentec firmaron un convenio que permite apoyar a las Pymes en el desarrollo de sus capacidades en recursos humanos
Por: Miguel Ángel Walle Vázquez/AMIPCI
Viernes 25 de Enero del 2008

México, D.F.-La SCT y Opentec firmaron un convenio que permite apoyar a las Pymes en el desarrollo de sus capacidades en recursos humanos, desde hoy y hasta el 30 de noviembre del 2012, se podrá prorrogar mediante acuerdo por escrito.

Los contenidos de los cursos de desarrollo empresarial serán proporcionados de forma gratuita a través de internet. 

El acuerdo fue firmado por el coordinador de Sistema Nacional e-México, Alejandro Hernández Pulido y el presidente de Opentec, Carl Rianhard Jory. 

Los cursos estarán disponibles a través de la plataforma CapaciNET en el portal e-México a partir de hoy para todos aquellos emprendedores, la liga del sitio es http://www.capacinet.gob.mx/ 

“Para e-México el convenio que hoy firmamos con Opentec es relevante porque nos permite incorporar a nuestra oferta temas que inciden directamente en el desarrollo y formación de capital humano, que es uno de los recursos más valiosos con que contamos, y aprovechar el potencial de estas herramientas tecnológicas, para expandir las oportunidades de aprendizaje en nuestro país”, afirmó Hernández Pulido. 

“En Opentec siempre hemos tenido interés en contribuir al impulso de una cultura digital en México, por tal razón, colaboramos con la SCT para la integración de contenidos virtuales en el portal e-México, que generen alternativas de valor, con contenido social al concepto de desarrollo humano, haciendo uso de las herramientas y oportunidades que ofrecen las tecnologías de la información”, dijo el presidente de Opentec, Carl Rianhard, informo la SCT en su comunicado de prensa. 

Opentec empresa mexicana, desde 1973 busca habilitar la productividad de las empresas a través de tecnologías de información y soluciones de productividad, entre muchas áreas de servicio la que nos ocupa es la de e-learning, solución de educación a distancia para la administración del conocimiento, con el objetivo de asegurar el desempeño laborar del capital humano. 

CapaciNET provee cursos en línea, de termas diversos, mercadotecnia estratégica y desarrollo de negocios, tecnología y de servicios, y trámites digitales del gobierno federal.

Vale la pena ingresar al sitio y ver todo los cursos disponibles.
Miguel Ángel Walle Vázquez
Email: miguelwallev@gmail.com
MSN: mwalle_69@hotmail.com

¡Queremos fiesta Wong!

Por Francisca Vega,
SantiagoTal como si se tratara de un novio que espera de la novia un “sí”, millones de peruanos están ansiosos por saber si se realizará el tradicional festejo y desfile que organiza la Corporación Wong para las fiestas patrias peruanas. Sucede que Cencosud, el holding chileno, acaba de adquirir la cadena de supermercados y tomará el control en febrero próximo. Tanto clientes como empleados temen que se imponga el estilo ahorrativo sin tradición de carnaval público que impulsa la empresa de Horst Paulmann. Fuentes ligadas a la cadena en Lima y Santiago, señalan que lo más lógico es dar el “sí”. Hace más de 20 años, la celebración es uno de los eventos más importantes de ese país: la última reunió a 150.000 personas y siete millones de peruanos los vieron por la TV. Sin duda una maravillosa forma de fidelizar a los clientes. El misterio se develará el 1° de febrero cuando Cencosud y Wong terminen la luna de miel y empiecen la convivencia.

Fuente: www.americaeconomia.com

Indicadores de éxito. ¿Está en buen estado nuestro termómetro?

Durante los últimos años, ha habido un aprendizaje colectivo entre disciplinas distintas. Obviamente las disciplinas nuevas aprenden más de las anteriores. Una de las herramientas más útiles que han pasado de la medicina y de la economía a la gestión es el uso de indicadores para poder evaluar el logro de algo. En medicina, un indicador de que el paciente está sanando es que la curva de temperatura (fiebre) va bajando. En gestión, hoy en día, un indicador de la fortaleza de una organización es la cantidad de proyectos que realiza teniendo éxito en su presupuesto, su periodo de ejecución y su alineamiento con los objetivos organizacionales.

Sin embargo no es fácil determinar el modo de definir estos indicadores. Hay dos preguntas que ayudan mucho para la determinación de los indicadores de éxito en las organizaciones: (a) El éxito de la acción o logro que estoy midiendo, me permite entender la contribución directa de la acción o logro al éxito de la organizació? y (b) Si el valor de mi indicador fuera incrementandose hasta ser muy grande (o muy positivo), significaría que el éxito de mi organización es proporcional o simplemente mayor a medida que ese valor aumenta?

Generalmente las organizaciones definen sus indicadores de éxito en función de lo que hacen. Si una organización tiene como uno de sus pasos limpiar pisos, entonces la pregunta sería: “limpiar pisos es algo que se relaciona directamente con el éxito de esta organización?” Si fuera una empresa limpiadora de pisos, tal vez si, si fuera un colegio, tal vez no. Tomando el ejemplo del colegio, nos hacemos la segunda pregunta: “Limpiar más y más pisos, muchos metros cuadrados, contribuyen proporcionalmente al éxito del colegio?” La respuest es no. Entonces no es un buen indicador de éxito. Habrá que buscar un indicador como cantidad de exámenes de competencias que acrediten competencias logradas en los alumnos egresados, 6 meses después de haber egresado. Este indicador responderá positivamente a ambas preguntas.

Sin embargo, queda una duda. Quiere esto decir que el indicador de limpieza de pisos no sirve? Nada más falso. El indicador de limpieza de pisos sirve como indicador de éxito del programa de limpieza del colegio, o del proceso de limpieza del colegio. A su vez el programa de limpieza tendrá que tener indicadores de éxito, que contribuirán a los indicadores de éxito de la visión del colegio.

Es un tema muy amplio, sin embargo, en mi experiencia he notado que no siempre hay mucho acierto en entender los roles de diversos indicadores en diversos niveles. Y es algo muy importante obtener metodología para poder lograr una buena definición de indicadores. Recordemos va a ser muy difícil contribuir a la salud de una persona con un termómetro malogrado.
URL: http://blog.pucp.edu.pe/item/18714

Perspectivas del desempleo para el 2008 y medidas responsables

La OIT proyecta que la turbulencia económica mundial tendrá un impacto tal, que generará más de 5 millones de desempleados durante el presente año. El director general de la OIT, Juan Somalia, comentó que mientras que el crecimiento económico sigue produciendo nuevos puestos de trabajo, el desempleo se mantiene a niveles inaceptablemente altos. (OIT, 23/01/2008).

Mientras que deberíamos estar preparándonos para esta turbulencia, en el Perú hacemos todo lo contrario. Según analistas laborales como Jorge Toyama, las recientes modificaciones a la legislación laboral estarían elevando el alto nivel de rigidez que ya existía, haciendo más difícil crear más puestos de trabajo formales. Por ejemplo, la facultad que se le pretende dar al inspector laboral para reincorporar a un trabajador despedido o el posible aumento al doble de la indemnización por despido. El crecimiento de nuestro empleo formal es demasiado lento y no logra incorporar a los miles de millones de jóvenes que cada año ingresan al mercado laboral. En parte esto se debe a la regulación laboral que genera sobrecostos laborales demasiado altos.

El mismo documento Global employment trends 2008 de la OIT nos da indicios de que tenemos que enmendar nuestro camino. Indica que la productividad laboral en la región ha variado en apenas 1.8% para el 2007, lo cual está por debajo del promedio mundial de 2.8%. Para el caso peruano eso no debería sorprender en lo más mínimo, dado que la legislación laboral no se preocupa por hacer al trabajador más productivo, sino más bien atarlo a su puesto de trabajo independientemente de lo eficiente que sea.

Según el informe La movilidad del talento de América Latina 2007, el proceso de apertura y de modernización de la región nos plantea importantes desafíos y oportunidades históricas para el futuro cercano. La nueva generación de peruanos vivirá en un mundo mucho más globalizado, en el que tendrá que competir con trabajadores de todo el mundo. Pero eso no necesariamente tiene que ser malo, porque implica también que podrá aprovechar oportunidades no solamente locales, sino de todo el mundo. Tenemos que prepararnos para este reto, para lo cual ya tenemos un buen punto de partida: el alto nivel de espíritu emprendedor que tienen los peruanos (CD 24/10/2007). Para esto se debe dejar de lado la posición proteccionista que tiene actualmente el gobierno y trabajar realmente en conjunto con el sector privado para generar un ambiente flexible y favorable para la inversión en nuevos puestos de trabajo, así como la creación de un régimen laboral que no asfixie a las micro y pequeñas empresas que deseen formalizarse.

 

Mientras que en otras regiones del mundo la productividad laboral se ha visto en aumento, en nuestra región se ha preferido favorecer una legislación laboral proteccionista.  Tenemos que tomar medidas urgentes, de tal manera que nuestros trabajadores estén a la altura del reto de la economía globalizada del siglo XXI.

Fuente: Boletín del Instituto Peruano de Economía, http://www.ipe.org.pe/

Festival de la Marinera en Trujillo 2008 – Perú

El sábado 26 de enero, como todos los años, el Banco de Crédito del Perú realizó un almuerzo con motivo de la celebración del XLVIII Concurso Nacional de Marinera al cual tuve la oportunidad de estar invitado. La reunión fue muy amena, el almuerzo criollo fue lo máximo y lo mejor de todo fueron las parejas de campeones y reinas nacionales de años anteriores que hicieron gala de su baile.

Aquí algunas fotos:

TAIWAN OTORGA BECAS DE POSGRADO A ESTUDIANTES PERUANOS

Por cuarto año consecutivo, el Gobierno de Taiwán convoca a los estudiantes peruanos a postular al Programa de Becas de Taiwán para el período 2008. Las becas, ofrecidas exclusivamente a los  graduados universitarios de origen peruano, son para cursar estudios de posgrado en universidades o institutos superiores en Taiwán. Del mismo modo, se le otorgará al postulante una beca previa de un año para estudiar el idioma chino mandarín. Incluyendo éste, el máximo período de estudio sería de 3 años para maestría y de 4 años para doctorado. Los becarios deberán costear únicamente su pasaje de ida y vuelta a Taiwán.

La inscripción, con todos los requisitos exigidos, vence el lunes 31 de marzo de 2008.

Se invita a los interesados a recabar oportunamente los formularios e información correspondientes en la Oficina Económica y Cultural de Taipei, Calle Morales Duárez 214, Urb. Chacarilla, San Borja; en el horario de 8:30 a.m. a 1:00 p.m., de lunes a viernes. También pueden contactarse a los teléfonos 2554379 y 3725067, al correo electrónico: mmoise69@hotmail.com, o pueden ingresar directamente a la Website: http://www.roc-taiwan.org.pe/ (Noticias y Actividades o Becas de Taiwán).

Maneje su destino laboral

Por Inés Temple 

Hay seis preguntas claves que lo ayudarán a mantenerse empleable y a fortalecer su carrera. Hágaselas con cierta regularidad.

¿Sabe cómo contribuir a su empresa?
La mejor estrategia para su carrera es el generar resultados. Mantenga altos estándares de desempeño y contribuya positivamente, de manera constante, ojalá cada día de la semana. Recuerde que no nos pagan por ir a trabajar sino por agregar valor. Registre sus contribuciones y el valor que agregó y téngalos bien presentes. Acumule logros y asegúrese que su contribución está alineada con las expectativas de su jefe. Hable con él y pídale retroalimentación.

¿Si su puesto estuviera disponible, se lo ofrecerían a usted?
Conozca su valor hacia la empresa. Sepa el valor de su contribución. Cuantifique y califique sus logros, tanto en el trabajo como en actividades de responsabilidad social. Revise sus actitudes y su imagen dentro de la empresa. ¿Cómo lo ven? Genere confianza y tenga excelentes relaciones con todos, en especial con su jefe y sus subordinados directos. Piense qué dirían de usted si los llamaran a chequear sus referencias.

¿Qué haría si su trabajo desapareciera mañana?
Averigüe dónde están las oportunidades. Conozca las tendencias de la industria, afíliese a organizaciones profesionales, gremios, revistas especializadas, asista a conferencias, desarrolle sus redes de confianza y establezca fuertes relaciones con personas de todo nivel. Relaciónese dentro y fuera de su empresa. Estas actividades le permitirán descubrir oportunidades y recopilar información sobre la industria y la realidad de su función.

¿Está constantemente aprendiendo?
Amplíe sus habilidades. Al adelantarse a las necesidades de su organización y desarrollar sus habilidades de acuerdo a estas necesidades, usted solidificará su valor a la empresa. Aproveche los entrenamientos internos de su empresa, industria y grupos profesionales de apoyo. Si su empresa no invierte en capacitación, hágalo usted por su cuenta, que estar vigente en términos de habilidades y competencias es critico para su carrera. Pida nuevos proyectos que le permita desarrollar nuevas competencias, o solicite un asesor de carrera. Pida colaborar con otras áreas, aporte en nuevos proyectos, aprenda cosas nuevas. Intercambie entrenamiento con amigos de otras áreas.

¿Los gerentes más importantes de su empresa lo conocen y saben de sus contribuciones?
Mantenga un buen nivel de visibilidad. Al generar resultados, comunicar sus contribuciones, ampliar su base de habilidades y mantenerse informado sobre las tendencias de su industria, tendrá éxito en generar una visibilidad profesional positiva. Busque mentores que confíen en usted, su capacidad y sus valores, que lo aconsejen y guíen. No se esconda en su cubículo. Sea sociable dentro de la organización, vincúlese con personas de otras áreas y departamentos.

¿Sabe hacia dónde va y cómo llegar?
Haga un plan de carrera para tener más control sobre su futuro laboral. Al hacerlo, se posicionará de una manera que le permitirá aprovechar todas las oportunidades que el mundo de trabajo le ofrece a aquellos que manejan su propio destino laboral. Haga su plan, póngale pasión a su trabajo y además, ¡disfrútelo! Recuerde que nada vende más que el éxito: Planee tenerlo y trabaje duro para lograrlo.

Fuente: http://blogs.elcomercio.com.pe/empresariodetuempleo/2008/01/maneje-su-destino-laboral.html