An official update to the original “Shift Happens” video from Karl Fisch and Scott McLeod, this June 2007 update includes new and updated statistics, thought-provoking questions and a fresh design. For more information, or to join the conversation, please visit http://shifthappens.wikispaces.com — Content by Karl Fisch and Scott McLeod, design and development by XPLANE.
BBVA presentó el Plan Global de Formación 2008 cuyo principal objetivo es contribuir a la generación de valor, dotando a sus profesionales de un conjunto de conocimientos y habilidades que garanticen el desarrollo y la competitividad de todas las unidades del Grupo. Con un presupuesto de 45 millones de euros y más de 4,5 millones de horas dedicadas a la formación, BBVA destinará el 64% de su actividad formativa a fortalecer la relación con el cliente. “La formación permanente es un instrumento que garantiza poder disponer de los profesionales más cualificados, profesionales que son capaces de marcar la diferencia” señaló el director de Recursos Humanos del Grupo BBVA, Juan Ignacio Apoita.
“En BBVA estamos convencidos de que una de las claves de diferenciación de las empresas referentes a nivel mundial es la excelencia en la gestión del capital humano. Por este motivo, el Plan de Formación de BBVA es una parte esencial en la gestión de las personas” dijo Apoita.
El director de Recursos Humanos de BBVA añadió que el Plan aporta soluciones formativas para potenciar el conocimiento de las necesidades del cliente y la gestión de los riesgos, la gestión del talento y el desarrollo del capital humano, y el aprovechamiento de las innovaciones tecnológicas.
Para 2008, la estrategia del Plan de Formación de BBVA se va a centrar, por un lado, en el cliente como centro de la actividad formativa y, por otro, en la apuesta por el desarrollo de sus profesionales, dando respuesta a dos objetivos fundamentales: la atracción y la retención del talento.
“Como consecuencia de esta estrategia, en BBVA, el foco principal de la actividad formativa se centrará en el fortalecimiento de la relación con el cliente. Así, el 64% (2,5 millones de horas) del total de la actividad del Grupo se destinará a este eje de actuación”, explicó Juan Ignacio Apoita.
Ejes de actuación del Plan
El Plan de Formación 2008 gira en torno a cuatro ejes de actuación:
- Fomentar la innovación a través de una oferta formativa con nuevos contenidos, nuevos formatos y nuevos métodos, que aporten más valor a los clientes
- Potenciar el desarrollo del talento, propiciando el desarrollo de los profesionales de BBVA
- Contribuir a los procesos de transformación del Grupo, incorporando soluciones formativas y canales más eficientes y flexibles
- Dar respuesta a las nuevas necesidades de conocimientos y competencias globales del Grupo con programas y ofertas formativas corporativas y locales
El Plan de Formación diseñado para 2008 y entendido como la apuesta de BBVA por el desarrollo del talento, abarca un conjunto de soluciones formativas, flexibles y personalizadas, encaminadas a aportar el máximo valor a sus profesionales.
Así, el 80% de la plantilla recibirá algún tipo de formación durante 2008. Además, habrá más de 274.000 participaciones en las diferentes actividades formativas contempladas en el Plan, lo que equivale a una media de 3 cursos por empleado.
Por otro lado, la plataforma de e-learning, Conoce, se consolida en 2008, a nivel de todo el Grupo, como el canal de aprendizaje a distancia más utilizado, ya que representa el 25% de la actividad total formativa en BBVA.
Portal de Inglés
BBVA acaba de lanzar el Portal de Inglés. Se trata de una herramienta formativa, accesible al 100% de los empleados del Grupo y que ofrece contenidos pedagógicos enmarcados en un contexto profesional para facilitar el conocimiento de este idioma.
El Portal de Inglés incorpora una herramienta de personalización, según el nivel de conocimiento del usuario, con tres rasgos de navegación: preintermedio, intermedio y avanzado. Además, los usuarios, a través de un test que ofrece el propio portal, pueden medir su grado de conocimiento del idioma.
En el portal se incluyen píldoras formativas, servicios de información en inglés, guías prácticas para resolver situaciones profesionales concretas (presentaciones, negociaciones o el uso del teléfono, entre otras) y actividades de entretenimiento con audio y vídeo.
Desde su puesta en marcha, más de 10.000 empleados se han convertido ya en usuarios de este Portal.
El portal de Idiomas se encuentra disponible a través de la Intranet Corporativa de BBVA, de las intranets locales y del canal de e-learning del Grupo.
Fuente: http://www.comunicarseweb.com.ar/biblioteca/noticias-08/0242.html
Reporteros sin Fronteras (RSF) ha publicado en su web la lista de países a los que considera enemigos del uso de Internet por tener políticas implícitas o expresas de veto hacia el uso del ciberespacio.
La nueva lista de los “Enemigos de Internet”, elaborada este año por Reporteros sin Fronteras, consta de quince países : Arabia Saudí, Belarús, Birmania, China, Corea del Norte, Cuba, Egipto, Etiopía, Irán, Uzbekistán, Siria, Túnez, Turkmenistán, Vietnam y Zimbabue. En 2007 eran solamente trece. Se han sumado a los tradicionales censores dos países subsaharianos: Zimbabue y Etiopía. “Nada sorprendente viniendo de unos países que normalmente agreden a los medios de comunicación tradicionales. En ellos, el índice de penetración de Internet es muy débil aunque, sin embargo, suficiente como para proporcionarles algunas pesadillas. Como sus mayores, pujan en la panoplia de la censura adaptada a la Red : arsenal legislativo, caza en los cibercafés, control de los proveedores de acceso…”, escribe Reporteros sin Fronteras en la introducción de su informe.
A esa primera lista se han añadido once “países bajo vigilancia” : Bahrein, Emiratos Arabes Unidos, Eritrea, Gambia, Jordania, Libia, Malasia, Sri Lanka, Tayikistán, Tailandia y Yemen. A diferencia de los primeros, no encarcelan a los bloggers ni censuran masivamente la Red. Pero la tentación es muy grande y los patinazos frecuentes. A menudo estos países han creado el marco jurídico necesario para amordazar Internet, cuando les parece bien. Sus autoridades judiciales o políticas utilizan a veces las leyes antiterroristas para vigilar y localizar a opositores y militantes, que se expresan en el Net.
“La caza a los malpensantes de Red es aun más eficaz porque grandes empresas occidentales se convierten en cómplices de esos gobiernos en la caza a los “causantes de alteraciones’. En 2007, la empresa norteamericana Yahoo! Presentó sus excusas por el ‘malentendido’ que llevó al periodista Shi Tao a la cárcel, para diez años. En total, cuatro ciberdisidentes chinos le deben estar detenidos. Ella se habría limitado a ‘obedecer las leyes locales’ que le obligan a identificar a los internautas considerados peligrosos…”, precisa Reporteros sin Fronteras.
Mayor detalle: http://www.rsf.org/article.php3?id_article=26105
http://www.rsf.org/article.php3?id_article=26160
Gonzalo García / MADRID (12-03-2008)
El infinito es una espantosa abstracción; por eso requiere, como ningún otro concepto, de una explicación’, dijo el matemático David Hilbert. Por ello, la empresa EMC Corporation, especializada en soluciones de infraestructura de la información, ha publicado un estudio que mide el inabarcable universo de la información digital. Ésta creció un 60% en 2007, según el documento, un 10% más de lo estimado, por lo que alcanzó un tamaño de 281.000 millones de gigabytes (habría que almacenarse en 60.000 millones de discos DVD, cada uno de los cuales podría albergar cuatro o cinco películas). El informe calcula que el volumen de datos se multiplicará por diez en cinco años.
Se entiende por universo digital, ‘toda la información que se produce cada año, se almacene o no, utilizando este sistema binario, y que abarca llamadas telefónicas, grabaciones de cámaras de vigilancia o de música, como internet y documentos escritos registrados en un ordenador’, explica José Luis Solla, director general de EMC para España y Portugal.
El informe -elaborado por la consultora IDC- destaca un hecho inquietante: de los datos digitales que se generan sobre una persona, un tercio lo produce ella directamente y los otros dos un sistema que escapa de su control. Es la llamada sombra digital: ‘información sobre una persona, almacenada en ficheros financieros o listas de correos, en los historiales de navegación web o en las imágenes obtenidas por las cámaras de seguridad’, escribe John Gantz, de IDC, en el estudio. Cada vez que alguien envía un correo electrónico, compra un billete de avión o saca dinero de un cajero automático sus datos personales o su imagen quedan registrados.
‘Esto no es necesariamente malo’, asegura el documento, ‘porque permite a algunas páginas de internet, como Amazon, recomendarte nuevos libros; o les dice a los miembros de Ebay que pueden confiar en ti’. Pero también provoca que el individuo esté constantemente registrado. De acuerdo con los últimos informes, un ciudadano británico -con las 5 millones de cámaras de vigilancia que se estiman en este país- puede esperar que su imagen haya sido captada 300 veces al día. Porque este mundo es sobre todo visual, según sostiene el informe, que estima que en el mundo existen ya 1.000 millones de cámaras digitales.
Además, aunque el 70% de la información la producen los particulares, el 85% recae sobre las empresas, que son las encargadas de gestionarla. ‘Las compañías tienen la obligación de almacenar esa información y proteger su confidencialidad, por lo que necesitan cada vez más de nuevos medios para salvaguardarla’, comenta Solla.
Junto a la gestión de los datos sobre los particulares, el otro reto para el universo de la información digital es medioambiental. El consumo de energía por persona en 2000 era de un kilovatio, mientras que ahora ronda los 10 kilovatios. Por otra parte, la basura electrónica se acumula, y cada año los usuarios se deshacen de 1.000 millones de unidades, principalmente teléfonos móviles. Para Solla, las empresas deben desarrollar sistemas que consuman menos para lograr ‘una tecnología de la información verde’.
Una encuesta de la consultora Manpower muestra que las expectativas de contratación se mantienen altas. También se espera el impacto de la posible crisis en EE.UU.
Por Azucena León Torres / El Comercio
Los resultados de una encuesta realizada en ocho regiones del país por la consultora en recursos humanos Manpower indican que 36% de los empresarios peruanos prevé que contratará más personal durante el segundo trimestre del 2008.
Aunque la cifra es inferior (en 16 puntos) al resultado obtenido para el trimestre anterior, el Perú continúa liderando –por séptimo trimestre consecutivo– la expectativa más alta de la muestra en el continente americano, en la que también se incluye a Argentina, México y Estados Unidos.
“Se mantiene el optimismo empresarial, aunque este se muestra más moderado en comparación con trimestres anteriores”, afirmó Felipe Aguirre, gerente general de Manpower.
De hecho, el ejecutivo reconoció que los eventuales signos de recesión económica en Estados Unidos han hecho que los empresarios se muestren un poco más cautos en sus intenciones de contratación de personal.
“No solo el Perú ha moderado sus expectativas, también lo han hecho otros países que participan en la muestra y que están un poco a la expectativa de lo que pueda suceder en EE.UU.”, agregó.
La premisa de Aguirre fue confirmada por el presidente de la consultora Maximixe, Jorge Chávez, quien consideró que esta es una respuesta lógica de las empresas que aún no tienen claro cuáles serán las consecuencias de la posible crisis económica que hoy amenaza a nuestro principal socio comercial.
“No creo que exista una desaceleración porque las expectativas siguen siendo altas. Lo que observo más bien es una decisión de las empresas de ir con cautela, pues nadie se llena de personal cuando no sabe a ciencia cierta lo que sucederá en EE.UU.”, dijo.
Los más optimistas
Según la muestra, la expectativa más alta para tener más personal se reporta en Lima, donde la tendencia neta de contratación es de 42%. Siguen muy de cerca La Libertad (41%) y Junín (36%).
“Lima es de nuevo el motor del optimismo. Y aunque el norte continúa dinámico, sus proyecciones no son tan altas como las muestras anteriores, pues buena parte de los proyectos de inversión (complejos comerciales, hoteles, entre otros) prácticamente concluyeron”, sostuvo Aguirre.
Sin embargo, el optimismo también se deja sentir en el Cusco y hasta en Ucayali, que en el trimestre anterior mostraba índices negativos.
De acuerdo con la encuesta de Manpower, esta región registra un repunte en sus expectativas de contratación (de 6% a 20%) gracias al dinamismo del sector agrícola y a la llegada de nuevos inversionistas.
“A pesar de los problemas que se han producido en el Cusco, las proyecciones de contratación mejoran en todo el sur en parte por el APEC y por los proyectos de inversión (hoteleros y de infraestructura en general) que se esperan ejecutar en breve”, anotó Aguirre.
Alza de la manufactura
En lo que se refiere a sectores, construcción y manufactura se convierten en los protagonistas de las mayores intenciones de contratación, ambos con un 55%, seguido por el sector servicios y el sector agricultura/pesca con 38% y 37%, respectivamente.
“El sector manufacturero registra un comportamiento particular este trimestre, pues es la primera vez desde que se aplica la muestra (2005) en que alcanza una tasa de crecimiento tan alta”, refirió el gerente general de Manpower.
Tanto los sectores de comercio (32%) y servicios (38%) como banca y finanzas (32%) vienen mostrando una reiterada solidez en sus intenciones de incorporar a más trabajadores.
En el caso específico del sector financiero se espera que este goce de una relativa estabilidad en los próximos meses, como consecuencia del reciente lanzamiento de varias entidades bancarias nuevas, como el Banco Azteca y el Banco Falabella.
Respecto a las expectativas para el tercer trimestre, Aguirre subrayó que mientras permanezcan estables las variables de la economía y se siga consolidando el ritmo de crecimiento “se espera que el incremento en la demanda interna haga más dinámico aún el ritmo de las contrataciones de personal”.
No proliferan despidos por el dólar
Para el gerente general de Manpower, Felipe Aguirre, no existen elementos estadísticos que demuestren despidos en el sector textil.
“Me atrevo a afirmar que no hay argumentos suficientes para pensar que haya despidos en el sector exportador por la caída del dólar”, sostuvo.
Indicó que, por el contrario, el sector manufacturero –en el que destaca el rubro de las confecciones– continúa mostrando, como en el trimestre anterior, una expansión positiva.
Cabe mencionar que en las últimas semanas algunos empresarios señalaron que producto de la caída en el tipo de cambio habrían optado por recortar puestos de trabajo.
Por otro lado, el ejecutivo indicó que aún es pronto para medir el impacto que podría generar el tratado de libre comercio (TLC) con EE.UU. en las expectativas de contratación de personal.
Refirió que recién los primeros meses del próximo año se podrá tener algún resultado, luego de que el acuerdo bilateral con EE.UU. entre oficialmente en vigencia, lo que se estima sucederá en enero del 2009.
Claves
1.- La certeza de los resultados de las anteriores encuestas de Manpower se demuestra en las tendencias del empleo recogidas por el Ministerio de Trabajo, que reportan un crecimiento del empleo formal superior a 8,5%.
2.- Según Aguirre, las muestras de expectativas en contratación siempre han sido bastante altas y hoy estarían regresando a su estado normal.
3.- El Perú se ubica ahora en el segundo lugar (antes fue primero) en la muestra a escala mundial, después de Singapur.
PricewaterhouseCoopers es una más de las empresas que en los últimos tiempos han anunciado su apuesta por el teletrabajo, como Ernst & Young o Unísono. Son muchos los factores que se han puesto de parte de la posibilidad de que los empleados desarrollen parte de su jornada laboral desde casa. En primer lugar el mayor desarrollo de las tecnologías de la información que, ahora sí, permiten el trabajo a distancia sin prácticamente ninguna diferencia frente a hacerlo en la sede de la empresa. Y, por otra parte, la tendencia está impulsada en gran medida por la necesidad de conciliar vida personal y laboral.
Las compañías que han ensayado la opción de permitir a sus empleados trabajar desde casa no sólo lo hacen para congraciarse con éstos. En una situación que surge de la necesidad de retener al talento y en la que competir por sueldo no es siempre fácil, la opción de ofrecer flexibilidad en el horario laboral es la que gana más puntos.
Esa es precisamente una de las razones que han llevado a PricewaterhouseCoopers (PwC) a anunciar la puesta en marcha de un plan que afectará a un centenar de sus trabajadores de las tres ramas de actividad (consultoría, auditoría y abogacía). La firma de servicios profesionales ha decidido implantar la medida tras el éxito obtenido con el plan piloto, lanzado el año pasado en un colectivo de 30 profesionales seleccionados en todas las divisiones y oficinas.
PwC aplicará a partir de junio el teletrabajo a un centenar de profesionales que podrán flexibilizar su jornada hasta un 30%. Se trata de profesionales con una antigüedad mínima de dos años y categoría mínima de asociado senior, gerente o assistant manager.
La posibilidad de trabajar desde casa fue propuesta por el Comité Women de la firma. El objetivo era facilitar la igualdad de oportunidades dentro de PwC (las mujeres suponen el 52% de la plantilla pero sólo ocupan un 32% de los puestos directivos). Sin embargo, la sorpresa es que hasta el momento han sido más los hombres que han solicitado la medida para poder conciliar trabajo y familia.
‘Pero estamos satisfechos porque se han cumplido los objetivos propuestos en términos de igualdad y conciliación, al tratarse de una opción a la que pueden acogerse voluntariamente mujeres y hombres y encaja con las necesidades de nuestras personas y nuestro negocio’, afirma Marta Alamán, socia responsable del Comité Women de PwC.
La firma ha financiado la línea ADSL para sus empleados, que cuentan como en la oficina, con el soporte de servicios informáticos. Además, el departamento de prevención de riesgos laborales se ha encargado de validar el domicilio de los profesionales como lugar idóneo para teletrabajar.
Autor: Arantxa Corella
Fuente: http://www.cincodias.es/
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