S&P otorga grado de inversión a Perú

16 07 2008

Standard & Poor’s subió el lunes la calificación de Perú a grado de inversión, convirtiéndose en la segunda agencia en dar al país andino ese codiciado status. La calificación quedó ahora en “BBB-,” el primer escalón dentro del grado de inversión, y una previsión de panorama estable.

Fitch, que en abril otorgó a Perú el grado de inversión, también califica la deuda del país sudamericano con “BBB-.”

“La mejora está apoyada en la caída significativa de las vulnerabilidades externas y fiscales de Perú, en un contexto de diversificación de las fuentes de crecimiento con baja inflación y fortalecimiento de los fundamentos macroeconómicos,” dijo Sebastián Briozzo, analista de crédito de S&P, en un comunicado.

La decisión se conoce justo el mismo día en que asume el nuevo ministro de Economía, Luis Valdivieso, cuyo nombramiento fue bien recibido por los inversores (ver Ex FMI asume como ministro de Economía en Política)

“A pesar de un muy complicado contexto internacional, Perú está haciéndolo muy bien. Ha tenido una excelente posición fiscal y no necesita que los mercados estén abiertos para financiarse por el mismo. (La economía peruana) crecerá fácilmente un 8 por ciento este año,” dijo Fritz Dubois del Instituto Peruano de Economía y ex asesor del Ministerio de Economía.

Perú disfruta de un explosivo crecimiento económico apoyado en los altos precios de las materias primas y por la creciente demanda interna. Sin embargo, la inflación se está acelerando y llevó a que el Banco Central subiera sus tasas de interés a un 6 por ciento la semana pasada.

Satisfacción de García. El presidente peruano, Alan García, dijo este lunes que la calificación de grado de inversión otorgada por Standard & Poor’s impulsará la economía del país. Tras la asunción del nuevo ministro de Economía, el ex funcionario del Fondo Monetario Internacional Luis Valdivieso, García aseguró además que nombró como su asesor al saliente ministro del sector, Luis Carranza.

“La clasificadora Standard & Poor’s ha otorgado al Perú la calificación del grado de inversión que impulsará nuestra economía y hoy he designado como asesor presidencial a al señor Luis Carranza,” dijo García en Palacio de Gobierno.

Nuevo ministro. Luis Valdivieso, un ex funcionario del Fondo Monetario Internacional (FMI), asumió este lunes como nuevo ministro de Economía de Perú, en medio de un escenario de fuerte crecimiento económico que lo llevó otra vez a obtener un nuevo grado inversión.

Valdivieso reemplazó en el cargo a Luis Carranza, considerado por inversionistas como el arquitecto del boom económico de Perú, quien ya había expresado su intención de alejarse del ministerio por motivos personales.

El nuevo ministro dijo que durante su gestión pondrá énfasis en mantener la inflación bajo control, indicador que se ha acelerado por el alza de los alimentos y del petróleo. Afirmó que buscará además que los beneficios de la actual bonanza económica de Perú lleguen a los más pobres.

Wall Street dio la bienvenida al nuevo ministro, calificando su nombramiento como “favorable al mercado,” por considerar que seguirá con las políticas que han llevado al país andino a disfrutar de altas tasas de crecimiento. En los mercados internacionales, los bonos de Perú subían el lunes luego de que el domingo se anunció el nombramiento de Valdivieso.

“Se espera que Valdivieso mantenga políticas económicas favorables al mercado. Su designación debería ser neutra para el mercado, desde nuestro punto de vista,” dijo Carola Sandy, analista de Credit Suisse, en un reporte.

“Perú es una historia exitosa que va más allá de los altos precios de las materias primas,” dijo Alberto Bernal, de Bulltick Capital Markets en Miami. “Según el Banco Mundial, Perú es, junto con Panamá, el país que más ha aumentado la productividad desde el 2001. Las buenas políticas están detrás de esto. A Carranza se lo va a extrañar, aunque Valdivieso es una buena opción para reemplazarlo,” agregó.

Bienvenida del mercado. En los mercados internacionales, los bonos peruanos denominados en dólares subían este lunes. El bono global con vencimiento en el 2037, el papel en dólares más líquido de Perú, subía 0,500 puntos y se ofrecía a 100,500, con un rendimiento del 6,51%.

Los diferenciales entre los rendimientos de los bonos peruanos y los de los títulos del Tesoro estadounidense se estrechaban 7 puntos básicos a 199 puntos, según el índice EMBI+ de JP Morgan, marca que refleja que los inversores perciben un menor riesgo en los activos de Perú.

Pero mientras los ejecutivos de Wall Street expresaron buenas opiniones sobre Valdivieso, algunos líderes sindicales peruanos expresaron su rechazo por considerar que mantendría las políticas de su antecesor. “Su designación dará a los sindicatos, algunos de los cuales fueron a huelga la semana pasada, más poder retórico para enfrentar las políticas económicas del Gobierno,” dijo Enrique Alvarez, jefe de análisis para Latinoamérica de IDEAglobal.

“Su pasado en el FMI, visto como algo positivo para Wall Street, puede ser señalado por los sindicatos como una respuesta sorda del Gobierno al clamor de los trabajadores para que haya políticas que reduzcan la brecha en la distribución del ingreso,” agregó.

Valdivieso ayudó a diseñar un programa de estabilización económica de Perú a comienzos de la década de 1990, cuando el entonces presidente Alberto Fujimori enfrentó una espiral hiperinflacionaria.

Fuente: http://beta.americaeconomia.com/finanzas/standard-poors-otorga-grado-de-inversion-a-peru-4.html





¿Comercio electrónico? ¡Comercio real!

14 07 2008

“Auténtica ceniza del volcán Chaitén. Pureza extrema. No tenga sólo colas de cigarrillos en su cenicero, sea chic y ponga un poco de ceniza volcánica”, se leía a mediados de mayo en un aviso publicado en el sitio de subastas por internet MercadoLibre en Argentina. El vendedor hablaba de desechos auténticos emanados por el cráter chileno que causó estragos en ese país y cuya nube se extendió hasta Argentina y Uruguay. Los restos, recogidos en las zonas argentinas de El Bolsón y Esquel, se ofrecían en el sitio por este y otros vendedores desde los US$ 1,5 hasta los US$ 100 en bolsas. O en frascos herméticos de 100, 400 y más gramos.

Bueno, por internet se puede vender cualquier cosa. Y decirlo así, aunque suene a desprecio, no lo es. Al contrario: se trata de la clave de la comercialización por la web; como el aleph borgeano (el punto que contiene todos los puntos del universo) en la red tiene que estar todo. Por ello, luego de suspicacias y algún fracaso, las empresas de la región, desde tiendas de retail a líneas aéreas, pasando por florerías y librerías, se posicionan y dependen cada vez más de sus ventas a través de ella.

Y si alguien lo ha comprendido al máximo es Marcos Galperín, fundador y presidente de MercadoLibre. No por nada en 2007 facturó US$ 85,1 millones, un 63% más que el año anterior, lo cual le generó ganancias por US$ 9,4 millones. No sólo eso. Su facturación bruta creció 65,4%, a US$ 66,1 millones, con un margen bruto de 77,7%.

“Tenemos más de 2.000 categorías de artículos. Acá puedes encontrar desde la última computadora hasta una mascota o un mueble antiguo”, dice Galperín, cuyo negocio se basa en ventas que hacen distintos usuarios a través de su sitio web: “Es sencillo. Nosotros juntamos a los compradores con los vendedores”. No se trata de freaks o usuarios cansados de algún artículo, como podría fantasearse. “El típico vendedor de MercadoLibre es una pyme”, comenta el empresario. Así, el año pasado el sitio registró más de 2 millones de artículos a la venta y cerca de 5 millones de compradores.

El crecimiento de MercadoLibre y del comercio electrónico hoy va en serio. Bien lo sabe el emprendedor, cuya firma nació en 1999, a meses del desastre punto com, con un financiamiento de US$ 7,6 millones. “Cuando partimos había 40 empresas haciendo lo mismo que nosotros. Hoy existen sólo unas cuantas”, dice. Su apuesta fuerte le permitió firmar en 2001 un acuerdo estratégico con eBay, convirtiéndose en su socio exclusivo para América Latina. El año pasado vino otro salto grande: la empresa abrió su capital en Nasdaq, Estados Unidos. Un éxito.

Es que América Latina, aunque sin la importante tradición anglosajona de la venta por correspondencia, es una tierra de oportunidades para el desarrollo del comercio vía web. Su inmensidad territorial y la deficiencia de las redes de distribución multinacionales son una oportunidad, para empresas como MercadoLibre. Ello aun cuando la penetración de internet sea todavía baja en comparación con la de los países desarrollados, donde supera el 50%. 

En Chile, el país con la cifra más alta de la región, está por encima del 40%, según varios estudios. En Argentina se sitúa entre el 35% y el 40%, mientras que en Brasil y México es de entre el 18% y el 21%. Pero las perspectivas son buenas. “En los próximos cinco a 10 años la cifra llegará como mínimo a un 50%”, asegura Galperín. El responsable será el crecimiento de la banda ancha y de la penetración de los PC en los hogares, que hacen que la web sea cada vez más rápida y cómoda y la gente se entusiasme en comprar a través de ella.

“El comercio electrónico aún es muy incipiente. En 2007 hicimos transacciones por US$ 1.500 millones, que es un pequeño porcentaje del total del comercio en la región”, dice Galperín. “Y esto se va a transformar en algo que la gente hará todos los días”.

Además, se calcula que cerca del 40% de la población de América Latina tiene menos de 20 años, lo que significa que se está incubando un poder de compra online abismante. “Hace 10 años un niño empezaba a tener conciencia del mundo de internet y hoy es un joven que ya pasó toda su adolescencia en él”, dice al respecto Gonzalo Palacios, gerente de Tecnología y Servicios de e-business de FedEx Express México. “Y dentro de cinco años lo vamos a ver integrado en la vida económica activa. Tendrá el poder económico para empezar a comprar de toda la oferta que hay en internet y la costumbre de hacerlo”.

Baile en la red

Si de volúmenes se trata, Brasil –como en casi todo– es la gran promesa en comercio electrónico. “En el país hay 40 millones de usuarios de internet en una población de casi 190 millones de personas. ¡Y tenemos una penetración de sólo el 20%!”, dice Stello Tolda, country manager de MercadoLibre en Brasil. “Hay potencial de doblar en un corto período de tiempo la cantidad de usuarios”. Según cifras de IBOPE, los compradores habituales por internet apenas alcanzan los 10 millones. Considerando que la mitad de la población de aproximadamente 191 millones es demasiado joven o demasiado pobre para tener acceso a internet, existe un mercado potencial de entre 90 y 100 millones de personas.

Pero, cuando la novia es muy linda, los pretendientes suelen ser demasiados. MercadoLibre tiene el desafío de luchar contra varias marcas consolidadas en Brasil, donde el comercio electrónico es una costumbre mucho más arraigada que en otros países. “En Chile, por ejemplo, donde la penetración de internet es alta, la compra online todavía no es relevante”, comenta Ricardo Fernández, analista de Itaú. “En Brasil, en cambio, las empresas de retail se han enfocado en tratar de vender de esa manera”.

El propio Tolda afirma que hay un ecosistema de internet que funciona muy bien en Brasil. “Hace nueve años, cuando empezamos, era muy distinto, pero ahora se puede decir que hay un sector de internet muy relevante”. No por nada, el 59% de los ingresos de MercadoLibre en 2007 vino de Brasil, mientras que el 15% lo hizo de Argentina, el 13% de México y otro 13% del resto de los países en que opera.

Sin embargo, el líder en e-commerce en Brasil es B2W, la empresa resultante de la fusión de los sitios de venta online Americanas.com y Submarino, que tiene cerca del 50% del mercado, contra un 30% de MercadoLibre. La competidora de MercadoLibre prevé ganar US$ 540 millones en sinergias cuando todas las plataformas de tecnología y de distribución de ambas compañías, además de Shoptime, estén integradas. Lo cual está previsto para el segundo semestre de este año.

Según el Departamento de Relaciones con Inversionistas de la empresa, también habrá una ganancia de sinergias “intangibles” en gestión de personas e integración de procesos. “A medida que el proceso se consolide, la naturaleza y objeto de esas ganancias se irán reflejando en los resultados”, reza un comunicado oficial.

La compañía anunció a principios de junio que planea hacer su primera emisión de bonos por US$ 214 millones, dinero que usará para financiar inversiones y pagar deudas. B2W ya aprobó US$ 85 millones para invertir en desarrollo tecnológico y logístico en 2008. Además, en el próximo semestre comenzará a ofrecer arriendos online de DVD a través de Blockbuster Web –marca que adquirió el año pasado– en São Paulo. Como si fuera poco, sus ejecutivos han dicho que están atentos a oportunidades de otros negocios en Brasil que ofrezcan sinergias también. La empresa incluso pretende expandirse internacionalmente, pero no ha revelado interés claro en algún país o región específica.

Quizá lo hace porque sabe que ya no le queda mucho espacio en su país. Fernández, de Itaú, cree que la participación de mercado de B2W puede bajar, debido a la creciente competencia de nuevos sitios de grandes tiendas. Y agrega que Mercado Libre puede fácilmente mantener su cuota del 30%.

Para otros, ver internet como un negocio aparte ha sido la clave. Falabella.com, el sitio del retailer chileno, se planteó en un principio como una “empresa” dentro de Falabella, y no como un canal de ventas de la gran tienda. “Tiene un plan estratégico, misión y objetivos propios”, explica Ricardo Alonso, gerente de Falabella.com, a cargo de las operaciones en Argentina, Chile, Perú y Colombia. Y eso los obliga a ser rentables. Aunque no da cifras, dice que la participación de mercado online de la empresa supera la cifra que muestra el negocio físico.

La línea aérea Gol es otra de las compañías tradicionales que han sacado provecho a internet en Brasil. La empresa, que tiene un 40% del mercado interno, ha cosechado gran parte de su éxito en los campos virtuales. A través de su plataforma web, los clientes no sólo pueden comprar pasajes, sino además realizar el check-in, imprimir la tarjeta de embarque (hasta 90 minutos antes del despegue) y cambiar reservas hasta 24 horas antes de la fecha inicial. Incluso permite comprar y hacer el check-in desde teléfonos celulares.

Con estas facilidades, Gol registró un aumento de un 15% en sus ventas por la red durante 2007, hasta US$ 2.600 millones vendidos durante el año, un 80% de las ventas totales de la compañía. Sólo durante el cuarto trimestre del año el sitio registró un promedio de 4,4 millones de visitas mensuales, un 23% más que el año anterior.

Las ventas de Varig (VRG), adquirida por Gol en 2007, por internet pasaron de representar el 2% de las ventas online de la empresa en abril, al 12% hoy. La marca implementó una plataforma chat para mejorar sus servicios en Brasil, reformateando su sitio web, que ahora opera en seis idiomas y nueve países. También fortaleció su relación con las agencias de viaje a través del servicio B2T, que les permite acceder directamente al sistema de Varig y vender pasajes directamente a sus clientes. “Al igual que Gol, VRG se ha comprometido a proporcionar a sus socios y clientes una mayor conveniencia y flexibilidad”, dice Tarcísio Gargioni, vicepresidente de Marketing y Servicios de Gol.

En Perú, uno de los sitios precursores en e-commerce es hoy también el top of mind en el país, según una encuesta de AméricaEconomía Intelligence y VISA (descargar informe completo en PDF). Se trata de Rosatel, un portal de venta de flores y regalos con operaciones en su país, México y Chile. La empresa nació en 1997 y tres años después creó su página web. La aventura rindió frutos. Hoy, el 15% de sus ventas se hacen a través de la red. “Creamos la página web como una vitrina para nuestros productos, no pensamos que se convertiría en un importante canal de ventas”, dice Javier Pardo, director gerente de Rosatel.

Además, bajo el paraguas de Rosatel están otras marcas de la familia, como La Cava (vinos), Mr. Sushi (comida japonesa), Dulces Envíos (tortas) y Bésame (lencería). No obstante, Pardo dice que todo este mix de marcas que está alojado en la página web de Rosatel, no permite que éstas brillen con luz propia. “El próximo paso será independizarlas, crear sus propias páginas web y construir su propio valor de marca, como hicimos con Rosatel”, dice.

Sólo en Lima, la empresa tiene alrededor de 600 repartos de regalos al día. Su ritmo de crecimiento en los últimos tres años no ha bajado del 20%. Pero respecto a su expansión a otros países, Pardo aún no se anima a sembrar más.

La hora de pagar

El medio de pago fue uno de los puntos clave en el despegue de Rosatel. Aunque difícil. Para convencer a las operadoras de tarjetas de crédito de que firmaran convenios con ella, la compañía debió comprometerse a asumir las pérdidas o fraudes en las transacciones electrónicas. En ese entonces, vender vía internet era aún un negocio espinoso.

Y aunque los usuarios están perdiendo el miedo a realizar transacciones en línea, aún queda algo, dice Gonzalo Palacios, gerente de Tecnología y Servicios de e-business de FedEx Express México. “Los oferentes de comercio electrónico tienen que ser más, ofrecer mayor variedad de opciones de pago a sus clientes”, dice. Por eso, aunque las casas comerciales tradicionales encuentran en el ciberespacio una oportunidad para promover el uso de sus tarjetas propias y aumentar su negocio financiero, se preocupan de no excluir otras formas de pago. “Tener un abanico amplio para que el cliente elija cómo pagar es clave”, dice Ricardo Alonso, gerente de Falabella Internet. “Además, inicialmente el consumidor estaba restringido al segmento ABC1, que no es usuario de tarjetas de tiendas, sino de tarjetas bancarias”.

Es que la penetración de las tarjetas de crédito es uno de los mejores amigos de los e-retailers. Brasil tiene la penetración más alta en América Latina, con un 46% y 87 millones de plásticos. Y las proyecciones apuntan a terminar 2008 con un 52,5%. Y en América Latina el número de tarjetas prácticamente se ha duplicado en cinco años. “Cuando se ofrecen tarjetas de crédito como forma de pago, el 80% de las transacciones se concreta por esa vía”, dice Stello Tolda, de MercadoLibre.

Para no quedar atrás, MercadoLibre lanzó el año pasado un remozado sistema de pago, llamado MercadoPago 3.0, en Chile y Colombia, y, en febrero, en Argentina. 

Durante este año lo lanzarán en Brasil, México y Venezuela. Su principal ventaja es que permite pagos fuera de MercadoLibre, y pagar a través de tarjetas o cuentas bancarias tradicionales, operando como intermediario. Incluso un usuario puede hacer giros de dinero a otro país a través del sistema. Y a mediados de junio, la compañía puso al entonces gerente general de las operaciones en Argentina, Chile y Uruguay como vicepresidente senior de MercadoPago. “Cuanto mejor es la experiencia de pago, mejor es la experiencia de compra”, dice Galperín.

Lo cierto es que en el ciberespacio hay lugar para todos. A Falabella.cl, el sitio dominante en Chile, según la encuesta de AméricaEconomía Intelligence, por ejemplo, no le preocupa la competencia de sitios como MercadoLibre, que pueden tener una oferta infinita de artículos. “Obviamente en cierto grado competimos”, dice Alonso. “Pero mientras más posibilidades haya de comprar y vender por internet, el beneficio es para todos”. Suena lógico. Falabella no vende cenizas del volcán Chaitén, pero sí paquetes turísticos para visitar lugares cercanos a la bella y agreste zona afectada.

* Con Natalia Vera en Lima y Patricia Parra en Santiago.

Fuente: http://beta.americaeconomia.com/revista/comercio-electronico-comercio-real.html





Obama superó el millón de seguidores en Facebook

25 06 2008

El candidato demócrata a la Casa Blanca arrasa como el político más
popular de la red social por excelencia, con 1.033.427 partidarios. Su
ex competidora, Hillary Clinton, es la segunda dirigente en cantidad de
seguidores, pero con apenas poco más del 10% de los usuarios que
acompañan al senador por Illinois: 158.084.

 

Dentro del sitio que Obama tiene en Facebook se pueden encontrar videos y
discursos del postulante presidencial, además de 14 álbumes de fotos y
más de 1.600 artículos publicados sobre su figura.

También aparecen algunos datos personales, como las películas favoritas del
candidato, entre las cuales se destacan El Padrino I y II.

John
McCain, candidato republicano y rival de Obama en las elecciones de
noviembre, aparece como el tercer político más popular de Facebook, con
151.512 partidarios, mientras que Ron Paul, ex postulante del mismo
partido, aparece quinto, con 89.594 usuarios.

La sorpresa está
en el sexto lugar, donde aparece el chino Wen Jiabao, con 52.521
seguidores, seguido muy de cerca por el republicano Mike Huckabee, con
51.389 partidarios.

Michelle Obama, esposa del candidato
presidencial por el Partido Demócrata, tiene 35.928 partidarios y está
en el octavo lugar, seguida por Mitt Romney, John Edwards, Dennis
Kucinich y Arnold Schwarzenegger.

Recién detrás de ellos aparece el primer latinoamericano, el chileno Sebastián Piñera, con 21.721 usuarios.

 

FUENTE: AGENCIA TELAM

http://www.gobiernoelectronico.org/node/6133

 





El desafío de crear una “marca país”

21 06 2008

La creación de una “marca país” no es tarea sencilla. Si bien se aplican los mismos conceptos del marketing tradicional, muchos gobiernos pueden cometer errores al diseñar la estrategia de posicionamiento de su país en el mercado internacional. Así, el deseable objetivo de atraer nuevas inversiones y mejorar la  competitividad puede terminar en fracaso y –lo que es peor- en dinero público tirado a la basura.

Según Roberto Friedmann, profesor de marketing de Terry College of Business de la Universidad de Georgia, uno de los errores más comunes es construir la imagen de marca sobre bases aspiracionales antes que las fortalezas reales del país. Sobre este tema, y sobre la relación que existe entre los consumidores y la “marca país”, habló en esta entrevista con AméricaEconomía.com.

- ¿Cómo beneficia la marca-país a los gobiernos y países?
La “marca país” es algo muy útil para un gobierno, sobre todo para atraer inversiones, pero hay que hacer bien los deberes. Uno no le puede contar a la gente “A” cuando la realidad es “B”, no puedes engañar. Hay países que dicen que quieren atraer inversiones extranjeras, pero es tanta la burocracia y los desincentivos, que toda esa campaña que se puede haber hecho fue finalmente una pérdida de plata. Lo mismo pasa con las marcas y productos, si piensas que la Tienda X es buena, pero un poco cara, y yo insisto en hablarte que tiene precios muy económicos, ese significado tú no lo vas a procesar. Y al no procesarlo, claramente estás perdiendo tu dinero en una publicidad mal enfocada.

- ¿Y la estrategia de marketing?
Es exactamente igual a manejar una marca de bebida refrescante o de una tienda, hay que manejarla con los mismos conceptos del marketing.

- ¿Cuáles son los errores más comunes?
He visto ejemplos pésimos como el de mi mismo país, Uruguay, donde el tema se ha manejado muy mal y de forma aspiracional. “Nos gustaría que la gente nos viera de tal manera”, cuando en realidad hay que ver primero cómo la gente nos ve, luego ver la brecha entre la realidad y lo que nos gustaría. Y entonces buscar los elementos necesarios para tangibilizar esta idea.

- ¿Cómo influye la imagen de un país en los consumidores?
El país origen de algunos productos es un factor determinante a la hora de comprar. En EE.UU. los autos coreanos están ofreciendo garantías por 10 años, cuando la norma es de tres. La señal que están mandando al mercado, es que “nosotros los autos coreanos tenemos tal calidad, que estamos dispuesto a dar esa garantía”. Entonces el “Made in Corea” ya no es señal de un producto de inferior calidad.

- ¿Qué pasa con el rol del significado psicológico que los consumidores le atribuyen a una marca?
Este significado varía de una persona a otra, lo que interesa es poder identificar grupos que manejen significados similares. En base a eso nosotros podemos hacer una campaña publicitaria. Lo interesante es que hay muchos significados que tú derivas del producto en sí, cómo se ve o cómo sabe, pero muchos otros que tú le adscribes al producto. Por ejemplo, tú piensas que un modelo de auto es sexy, el auto por sí  mismo no lo es, eres tú quien le otorgas esa cualidad. Y es sobre la base de esos datos que después puedo publicitar mejor esa marca o producto, y no según lo que yo creo de él.  

- ¿Cómo se hace para cambiar una percepción como esa?
Es muy difícil, pero se puede hacer, es lo que llamamos un trabajo de reposicionamiento. Uno no puede ser más realista que el rey. Si el 80% de la gente ve que la marca es utilitaria, y yo quisiera cambiarla a una marca de lujo, en ese caso es muy difícil cambiar la percepción colectiva.  Ahora, si radicalmente cambio el producto y la estrategia de distribución, se puede conseguir. Sin embargo, puede ser muy caro y no resultar, pero cuando funciona te estira la vida del producto.

Lo que ellos quieren 
- ¿Qué descubrimientos ha hecho o encontrado en sus investigaciones respecto del significado que le otorgan los consumidores a un producto?
Sabemos que varía sobre todo en cuanto al contexto, y también según el sexo. Las situaciones impactan de diferentes maneras. Por ejemplo, el consumo en un restaurante varia según si la gente está de vacaciones o no. O si se trata de un obsequio, muchas veces no regalamos las marcas que solemos consumir y que nos satisfacen. Para no dar la impresión de que somos avaros, obsequiamos por ejemplo un vino más caro del que compramos habitualmente; ahí el producto toma un significado diferente.

- ¿Cómo influye el contexto cultural en el consumo?
Las percepciones cambian mucho dependiendo del país. Un claro ejemplo de esto es lo que pasa con los automóviles Volkswagen, que en Alemania es considerado un auto utilitario y accesible, mientras que en otras partes se ve como un invento estupendo de ingeniería alemana.

Fuente: http://beta.americaeconomia.com/mba/el-desafio-de-crear-una-marca-pais.html





Lanzan concurso para innovación tecnológica

21 06 2008

La filial de la chilena Universidad Católica, Dictuc, y la compañía científica DuPont han unido sus capacidades y experiencias para presentar el concurso “Negocios de Innovación Tecnológica”, que busca fomentar la capacidad emprendedora y la creación de empresas innovadoras de base tecnológica.

Para Soledad Fernández, Gerente del área de Innovación y Emprendimiento de Dictuv, este concurso “es una instancia que llega para fomentar el desarrollo de  ideas innovadoras con alto potencial de crecimiento y ser un apoyo constante a todos quienes participen. La idea es entregar a los equipos herramientas y habilidades para desarrollar su plan de negocio”. En este sentido, la organización realizará tres talleres de capacitación, sobre temas relacionados con emprendimiento. “Durante los talleres se darán espacios de camaradería con el objetivo de crear vínculos entre la comunidad participante para fomentar una comunidad emprendedora en torno a esta actividad”, puntualizó Fernández.

Por su parte, Martín González, Gerente General de DuPont Chile, aseguró que una de las principales motivaciones para organizar este concurso es “fomentar, desarrollar e impulsar la capacidad emprendedora y la creación de empresas innovadoras, especialmente de aquellas con ventajas competitivas sustentables y de base tecnológica. La idea es entregar un apoyo permanente a los participantes, mediante charlas de capacitación, mentores especialistas durante el concurso y servicios de pre y post incubación a los ganadores”.

De este modo, el concurso entregará a los participantes la posibilidad de hacer contactos y descubrir las oportunidades detrás del negocio planteado. También podrán recibir capacitación gratuita por parte de expertos en diferentes temas para potenciar sus negocios, obteniendo formación en temas como planes de negocio, negociación y carta de presentación ante posibles inversionistas y clientes.

Algunos de los requisitos para postular es que debe ser una idea novedosa que responda a una necesidad del mercado y que cuente con antecedentes científicos y/o validaciones que avalen los resultados esperados. Además, debe ser un negocio comercialmente atractivo, priorizando a aquellos negocios que generen una mayor rentabilidad en un menor plazo. También se debe contar con un equipo emprendedor.

El concurso tiene premios que ascienden a US$ 15.000 a repartir entre los finalistas en dinero en efectivo, servicios de incubación y beneficios otorgados por los auspiciadotes del concurso. Además, el proyecto vencedor tendrá la posibilidad de una visita a Estados Unidos, donde podrán interactuar con importantes científicos y conocer los avances tecnológicos de última generación, especialmente lo relacionado con biotecnología.

El cierre de postulaciones será el 18 de julio. La naturaleza y cantidad de los premios entregados por el concurso se encuentran publicadas en el sitio web: www.dictuc.cl/concursodupont

Mayor información.
Claudia Zañartu Ibarra
czanartu@dictuc.cl Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla

Fuente: www.americaeconomia.com





¿Cómo ahorrar en pareja?

29 05 2008

Colaboración Stock & Price

Compartir la economía cuando se vive en pareja es una de las cosas más importantes, aprender a ahorrar es imprescindible pues resulta una de las cosas más complicadas.

Cuando una pareja decide compartir un proyecto en común es necesario que se planteen nuevas formas de ahorro, pues también comienzan a compartir la economía en pareja.

Es imprescindible que las parejas sigan ciertas pautas para evitar perder dinero y sobretodo para poder ahorrar.

Algunas de las medidas más recomendables es planificar los gastos e ingresos, pues aunque los ingresos aumenten, sucederá lo mismo con los egresos. Es importante mencionar que la comunicación es fundamental para lograr una exitosa economía en común, pues ambos deben respetar los límites de gastos acordados, en caso de que los haya.

El objetivo del ahorro debe ser una meta preestablecida, para estimular a ambos a alcanzarla, pudiendo ser, comprar una casa, un auto nuevo, etc.

Fijarse metas como el comprar una casa para un nuevo matrimonio nos lleva a hacer un balance entre ingresos y egresos, tanto para poder comprobar ingresos para la institución que te otorgará el crédito, como para hacer un análisis como pareja y saber que opción es mas viable considerando el flujo de efectivo que tienes con tus gastos fijos.

Una buena estrategia para hacer un flujo de efectivo familiar, es considerar las entradas de dinero de ambas partes, considerar los gastos fijos así como luz, agua, teléfono, gas, comida y así todos los gastos que necesariamente deben efectuarse y considerar un 10% de los sueldos como ahorro e ingresarlo también en el flujo como un gasto fijo, con esta medida al menos el 10% del ingreso total ya lo vas a tener como un amortiguador en caso de necesitar un excedente de dinero. Ya que se ha considerado este flujo, con el excedente del ingreso mensual, ya se puede valorar que opción tienes para pedir un crédito para adquirir una casa.

Lo más aconsejable es que la pareja planifique de la mejor manera sus gastos más habituales, siempre tomando como referencia los ingresos, pues la cantidad restantes es la que puede destinarse a otro tipo de gastos o inversiones extraordinarias.

Conocer este límite y estar consciente de que si se sobrepasa las consecuencias pueden ser fatales para el fondo de ahorro.

En el estimado del flujo de efectivo mensual familiar recordemos que contemplamos un 10% del ingreso como ahorro, este 10% es evidente que si lo dejamos solo guardado, al trascurrir los días, nuestro dinero va perdiendo valor, por lo tanto ese ahorro es importante invertirlo, para que al menos nos estén pagando la inflación que es lo que hace que el dinero pierda valor.

La mejor opción es abrir una cuenta en una sociedad de inversión, buscar una con características de riesgo bajas para siempre tener segura nuestra inversión y con una buena tasa para así generar más dinero de nuestro pequeño ahorro del 10% de nuestro ingreso mensual.

Las parejas o familias jóvenes también suelen invertir en seguros de vida y salud, no cabe duda de que este es un gasto fijo que hay que amortizar todos los meses pero es preciso estar pendiente de los imprevistos extraordinarios que pueden ocurrirle a una pareja, por ejemplo en caso de un accidente o de cualquier otra situación que ponga en riesgo la estabilidad económica de la pareja.

Aunque la pareja sea joven vale la pena plantearse un plan de jubilación que contemple a los dos componentes, pues estos tienen ventajas y beneficios especiales.

En conclusión, teniendo un buen control del flujo de efectivo familiar, se pueden planificar los gastos excedentes y no correr ningún riesgo de no poder pagarlos, puedes llegar a grandes metas, como comprar una casa, o como comprar un auto nuevo, y valorando bien si puedes pagarlo o no, y por último puedes generar un ahorro importante para grandes proyectos futuros en la vida de la familia.

Fuente: http://mx.invertia.com/noticias/noticia.aspx?idNoticia=200805281603_TRM_77007800

 





Unión Europea admite que podría negociar primero con Perú y Colombia

27 05 2008

El cambio de táctica de la Unión Europea en su negociación por un pacto de libre comercio con los países andinos está en marcha. El bloque europeo avanza en la posibilidad de negociar a “distintas velocidades” con los países de la Comunidad de Naciones (CAN), en lugar de hacerlo bloque a bloque, como ha sido su estrategia multilateral alrededor del mundo.

Así lo sugirió este martes el comisario europeo de Comercio, Peter Mandelson, quien señaló que el bloque europeo podría avanzar en las negociaciones de asociación comercial primero con Colombia y Perú, y luego con los otros socios de la CAN, Ecuador y Bolivia.

Los países andinos discrepan sobre los eventuales beneficios de un pacto de libre comercio con Europa. Mientras Colombia y Perú han manifestado su intención de hacerlo a la mayor brevedad, Bolivia y Ecuador han presentado sus reparos por el impacto que la apertura comercial hacia Europa podría tener sobre sus países.

La estrategia de admitir diferentes velocidades en la negociación de una asociación comercial con la Comunidad Andina fue una de las principales conclusiones de la última Cumbre de la Unión Europea y América Latina celebrada en Lima este mes. Allí, Perú y Colombia insistieron con su pedido de avanzar en las negociaciones.

Los líderes europeos acordaron incluir en el documento que la UE contemplará las “asimetrías regionales” en las dilatadas negociaciones que sostiene con los distintos bloques de la región.

El presidente peruano, Alan García, dijo que la insistencia de Bruselas de negociar en bloque con los cuatro países de la Comunidad Andina era como una “bola de hierro en el tobillo”, según recordó la agencia Reuters.

Mandelson sugirió que las negociaciones podrían dividirse. Esto permitirá que las conversaciones con Ecuador y Bolivia vayan por un carril más lento. “Si ellos sienten que el momento no es el adecuado para entrar en el mismo compromiso que, por ejemplo, Colombia y Perú sienten que pueden suscribir, entonces respeto sus deseos”, dijo Mandelson en el Parlamento Europeo.

El creciente intervencionismo estatal en las economías de Bolivia y Ecuador, mediante nacionalizaciones no acordadas y restricciones a las exportaciones, han molestado a los inversores extranjeros, que ven riesgos de inseguridad jurídica para invertir en esos países.

Según opinó Mandelson, el cambio de táctica “no socavaría a la CAN ni impediría que Ecuador o Bolivia se unan al pacto con los países andinos cuando se sientan listos”, informó este martes la agencia Reuters.

Análisis: ALC-UE: La etapa de la flexibilidad, por Héctor Casanueva (22/05/200 8)

Fuente: http://beta.americaeconomia.com/politica/union-europea-admite-que-podria-negociar-primero-con-peru-y-colombia-3.html





Concurso de diseño web para Pymes

27 05 2008

Con el propósito de evaluar páginas web de las empresas, los estándares de usabilidad, accesibilidad y presencia en internet, la empresa chilena AméricaInternet.cl realizará el primer concurso de calidad en diseños web para pequeñas y medianas empresas chilenas.

“La verdadera efectividad de un sitio web se mide en los contactos y cotizaciones generadas  por los usuarios de internet a través de la misma página web”, dijo el gerente de proyectos de AméricaInternet.cl, Ricardo Uribe Manríquez, al dar a conocer la convocatoria.

“La idea es abrirle los ojos al empresariado chileno de que existen herramientas poderosas y efectivas a través de internet y no las estamos aprovechando como se debiera”, agregó Manríquez, quien explicó que en el hemisferio norte las Pymes invierten grandes sumas de dinero en internet y sus páginas web.

Para la evaluación, Americainternet.cl y la comisión resolutiva considerarán en las empresas participantes, el conocido análisis Foda (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) aplicado en los diseños de sitios web en términos de imagen corporativa, profundidad de conceptos y arquitectura de la información plasmados en el diseño de los sitios web de cada empresa.

En abril recién pasado, AméricaInternet.cl fue una de las empresas organizadoras del primer seminario realizado en el sur de Chile sobre “las herramientas para la competitividad a través de internet”, ocasión en la que participó el representante en Chile una de las empresas líderes del mundo en este ámbito, “Google”.

Más información:
www.americainternet.cl

Fuente: www.americaeconomia.com





Nuevos líderes para América Latina

23 05 2008

Sumaq Summit 2008 (www.sumaq.org) es uno de los encuentros empresariales más importantes de Iberoamérica, que además congrega a altos ejecutivos y académicos de Europa, América Latina, EE.UU. y Asia. Es promovido por Sumaq, una de las alianzas más importantes de escuelas y facultades de administración en el contexto internacional, que entrena y forma líderes empresariales, y prepara a las organizaciones para la economía global.

Antonio Montes, director general del Sumaq Summit 2008 -que inició este jueves 23 en Cartagena de Indias, Colombia- se refiere al tema central del evento: “Liderazgo empresarial en América Latina” y su importancia para el crecimiento de la región, en esta entrevista con AméricaEconomía.com.

- ¿En qué se centra el Sumaq Summit 2008 y cuál es el objetivo de esta reunión cuyo lema es “Liderazgo empresarial”?
- Para esta edición, el tema elegido por todos los socios de la Alianza Sumaq ha sido el de “Liderazgo Empresarial en América Latina”. La razón de esta elección, reside básicamente en el compromiso de las escuelas de nuestra red por impulsar un estilo de liderazgo en la región, acorde con la realidad global en que vivimos. Queremos desarrollar una generación de líderes empresariales que ayuden a dinamizar y volver más competitivos a nuestros países.

- En un momento de crisis económica internacional, como la que vivimos, ¿qué representa para el empresario latinoamericano el liderazgo?
- Supone ser capaz de identificar y aprovechar las oportunidades que se dan en toda época de crisis, poniendo los medios necesarios para afrontar las dificultades que puedan presentarse y fortalecer la organización de cara al futuro. Algunos países de América Latina pueden verse beneficiados de esta crisis, ya que en estos momentos las materias primas y el petróleo van a jugar un papel fundamental. Además, hay grandes proyectos de desarrollo que  ya habían comenzado en la región y que van a seguir con su proceso de implantación. De manera que todo esto va a atraer inversiones y capitales extranjeros, que busquen lugares donde todavía haya expectativas de crecimiento y generación de riqueza.

- ¿Cómo se puede llegar a ser un verdadero líder empresarial?
- Para ser realmente un líder, el empresario latinoamericano debe ante todo tener una clara visión estratégica y unos objetivos bien definidos, acordes con la posición de su empresa en el entorno en el que opera. También debe conocer en profundidad las capacidades, debilidades y expectativas de su equipo. Estos dos puntos son absolutamente imprescindibles. Otro punto importante es el de hacer partícipe al equipo de hacia dónde quiere dirigirse la empresa e ir comunicando los logros y avances obtenidos en los fines perseguidos. Debe lograr que sea entendido como un proyecto común y compartido.

- ¿En qué se diferencian la concepción de liderazgo empresarial europea y la latinoamericana?
- Nuestra experiencia nos muestra dos facetas claramente diferenciadas que, no obstante, están empezando a converger. En Europa, al igual que en los Estados Unidos, los líderes empresariales muestran un mayor pragmatismo y una mayor velocidad a la hora de poner en marcha distintos proyectos, generalmente tienen y transmiten un espíritu más emprendedor. En Latinoamérica, se presta una atención especial al liderazgo frente al entorno, social, cívico, con el objeto de contribuir al bienestar común y complementar las acciones de los distintos gobiernos. Afortunadamente, y gracias precisamente a la globalización, estos estilos de liderazgo están convergiendo, aunando lo mejor de ambas perspectivas. La velocidad a la que se mueve el mundo aumenta la eficiencia que deben tener los líderes empresariales.

Fuente: http://www.americaeconomia.com





Marketing callejero

3 04 2008

¿Se ha fijado en las técnicas que “aplican” los vendedores ambulantes para atraer nuevos clientes?

Era sábado en la mañana y yo dormitaba con el balanceo del autobús cuando de pronto entra por la puerta delantera un vendedor ambulante. Sin esperar la respuesta de los pasajeros - entre quienes abundaban los gestos de desagrado- a su saludo de “buenos días”, el personaje formalmente vestido y con un tubo de pasta de dientes bajo el brazo comenzó un discurso en defensa de la salud dental de la población chilena y, naturalmente, los beneficios del uso de la pasta de dientes que iba a ofrecer esa mañana en condiciones de “calidad y precio inigualables”.

 Para mi sorpresa, la venta, que pensé que sería un fiasco, terminó bastante bien. Educadamente y con muy buen humor, el vendedor comenzó a conversar con todos quienes quisieron prestarle atención y no sólo eso, según las cuentas que pude sacar, logró bajarse del autobus con al menos siete ventas.

Un rato después, mientras trataba de entender cómo ese vendedor ambulante había logrado “encantar” a sus clientes, recordé otro caso muy interesante que vi en Brasil. El nombre de este vendedor es David Portes y su negocio es ofrecer bocadillos, bizcochos y golosinas en un improvisado puesto en el centro de Rio de Janeiro. Para cautivar a sus clientes, David comenzó a ofrecer servicios hasta entonces inusitados para un vendedor callejero. Por ejemplo, un servicio telefónico para que las personas que trabajaban cerca de ahí y quisieran matar el hambre con una golosina lo llamaran y él se las fuera a entregar.

La idea tuvo tan buenos resultados que, para no perder tiempo explicando a cada potencial cliente lo que ofrecía en su puesto, David creo un sitio web para mostrar todos los productos disponibles en su “mini tienda”, reduciendo con ello el tiempo que le tomaba acceder a cada pedido telefónico. Esta presencia en internet le permitió también implementar promociones sorpresa, como la entrega a los clientes registrados en su puesto de una caja de bombones en el día de su cumpleaños.

Iniciativas como esta permitieron que el negocio de David pasara de ser un emprendimiento informal y anedótico a uno casi emblemático, que lo ha transformado en uno de los principales expositores en seminarios de motivación dirigidos a ejecutivos brasileños. De hecho, sólo durante marzo de este año fueron 14 empresas -entre las que se incluyeron Petrobras y Electrolux- las que se valieron de las exposiciones de David Portes, además de otros que compran sus libros y DVDs. 

El mismo secreto de David es el que hasta hoy garantiza la sobrevivencia del negocio del vendedor ambulante de la micro, de la vendedora de cosméticos puerta a puerta y de las grandes corporaciones. Puede parecer obvia, pero la idea que David viene repitiendo año a año a multitudes de ejecutivos no pierde su vigor: es cierto que es imprescindible mejorar continuamente los productos que se ofrecen, sin embargo, si se quieren mejorar las ventas la atención al cliente es precisamente el punto que sigue marcando la diferencia.

Y ahora que conoció la historia de David, ¿qué otra lección aprendiste del ambulante de la esquina?

Fuente: http://blogs.americaeconomia.com/2008/03/31/marketing-callejero/





Tendencias actuales en e-learning y Web 2.0

2 04 2008

Laia Mestres i Salud. Redacción de Educaweb.com (31/03/200 8)

Internet evoluciona rápidamente ofreciendo a los navegantes nuevas aplicaciones, servicios, programas y también, nuevas teorías sobre el uso de las TIC. Frente a estos cambios vertiginosos, la formación, especialmente la que se realiza online, debe adaptarse y renovarse.

En el monográfico 165 sobre formación online de Educaweb hemos recopilado las opiniones de los expertos sobre lo que se denomina Web 2.0., para definir así las nuevas tendencias en cuanto a formación online.

Con este reportaje queremos definir brevemente los conceptos básicos que ayudarán al lector a situarse y a comprender mejor las nuevas tendencias en materia de e-learning.

¿Qué es web 2.0?

En los últimos tiempos el Web 2.0 ha cobrado fuerza en Internet y se ha convertido en un tema de interés para expertos en tecnología, profesionales de la educación, usuarios de la red, etc.

El término Web 2.0. nació en 2004 y agrupa a una serie de tecnologías interactivas y herramientas, avanzadas pero sencillas de utilizar, que tienen muy en cuenta el componente social de la red. De esta forma, a través de estas nuevas aplicaciones, Internet ha adquirido una dimensión más participativa, facilitando en intercambio de información y el contacto entre usuarios a través de blogs personales, Wikis, páginas de redes sociales (Second life, Facebook, etc.), páginas de intercambio de imágenes o videos (Flickr, YouTube, etc,)…

La principal característica del Web 2.0. es la facilidad de acceso, la apertura de contenidos y sobre todo, la implicación y colaboración de los usuarios en la elaboración, mantenimiento y comunicación de los mismos. De esta forma, los usuarios se convierten en los protagonistas de Internet, especialmente los más jóvenes, más acostumbrados que los adultos a utilizar todas estas aplicaciones.

Tal y como explica Ana Landeta en su artículo E-learning 2.0.: “Nos encontramos ante un nuevo escenario; una nueva Red, un verdadero y nuevo paradigma caracterizado como la web de las personas frente a la web de los datos”. Así pues, los expertos coinciden en señalar que Web 2.0. no es una tecnología específica ni unas aplicaciones concretas, sino una nueva manera de percibir las TIC, que implica una forma diferente de navegar por Internet basada en el papel activo del usuario.

¿Cómo influye el Web 2.0. en el diseño de cursos virtuales?

Este cambio en la tecnología y en la forma de utilizarla ha representado también un cambio en las metodologías y en las plataformas que imparten formación a través de Internet. Actualmente, muchos centros especializados en formación online están incorporando las herramientas características del Web 2.0. a sus proyectos educativos.

En los planes de formación, el aprendizaje colaborativo y el uso de las herramientas interactivas están cobrando importancia, ya que la utilización de estas aplicaciones favorece el trabajo en grupo, el autoaprendizaje, la interacción y la comunicación entre todos los actores del proceso enseñanza-aprendizaje. La formación online tiende hacia un modelo constructivista, donde los alumnos aprenden practicando online e interactuando entre sí y con los docentes.

Pero, a pesar de las novedades que supone la utilización del Web 2.0., los expertos reivindican que el aprendizaje colaborativo ya hace tiempo que se utiliza en metodologías de e-learning y reclaman la creación de un nuevo concepto: el e-learning 2.0.

El e-learning 2.0 es un término desarrollado por Stephen Downes en 2005 y que hace referencia a la aplicación de la web 2.0 al aprendizaje y la formación. Básicamente, se centra en la utilización de herramientas Web 2.0. para la formación y se caracteriza por las prácticas en comunidades, el aprendizaje colaborativo, la utilización de entornos personales de aprendizaje centrados en el usuario, etc.

El e-learning 2.0. sitúa el centro de interés en el estudiantes, adaptando los estilos de aprendizaje y las metodologías para que el proceso formativo tenga en cuenta la comunidad de aprendizaje, la participación social, la interactividad y en la capacidad de los usuarios de producir conocimientos.

De esta forma, podemos decir que el e-learning está pasando de entornos más estáticos a otros más dinámicos, que permiten la publicación y discusión en blogs y foros, favoreciendo que el alumno pueda crear su propio Entorno Personal de Aprendizaje y dotándolo de una auténtica autonomía.

El e-learning 2.0. también implica un cambio en el rol del profesorado. A menudo, nos encontramos que los profesores parten con una clara desventaja respecto a los alumnos, muy acostumbrados a utilizar blogs, foros, wikis y páginas web de redes sociales en sus actividades cotidianas. Esta diferencia en cuanto a las competencias digitales de unos y otros ha puede provocar que las tecnologías Web 2.0. se incorporen más lentamente a la educación.

En cuanto a los centros o instituciones educativas la tendencia se dirige a utilizar, cada vez más, herramientas de OpenSource, en lugar de crear contenidos específicos y sistemas de gestión del aprendizaje exclusivos. El aprendizaje tiende a realizarse en plataformas que fomentan el intercambio y la creatividad, en lugar de aplicaciones específicas.

Así pues, el futuro pasa por dotar de importancia el uso que se hace del contenido del aprendizaje en lugar de centrarse en el diseño de este contenido. Pero, como muestra Pedro Díaz Simal en su artículo “Web 2.0. Un paso más en la evolución hacia el aprendizaje permanente”: No estamos ante un nuevo modelo sino ante un paso más en nuestros modelos, que convivirá con los anteriores y nos enseñará a desarrollar algunas líneas que ya conocíamos pero que no explotábamos… Por tanto, desarrollará el sistema de aprendizaje en su conjunto, ampliará sus horizontes y facilitará otra faceta del aprendizaje que eventualmente estará más cerca del usuario del aprendizaje.

Fuente: http://www.educaweb.com/EducaNews/Interface/asp/web/NoticiesMostrar.asp?NoticiaID=2907





Los 10 mandamientos para lograr ser Gerente

14 03 2008

Por Gloria Cassano

Me solicitaron que escribiera los 10 mandamientos para llegar a ser Gerente. Esto suele pasar, un diario necesita terminar una nota y entonces te llama y te pide que en cinco minutos escribas las 10 cosas más importantes que debe tener una persona para ser nombrada: GERENTE.

Escribi lo que verán. Creo que hay muchas cosas más pero bueno, quería compartirlas y generar un debate para que cada uno de los lectores aporte algo más para mejorar esta “fórmula mágica” que estoy segura, no existe.

Verán que todas son competencias típicas del liderazgo. Quien que posee todas estas características va camino a ser un verdadero lider y, hoy por hoy, es difícil de encontrar o, mejor dicho, los que hay suelen estar bien posicionados y sin deseos de cambiar de trabajo. Sólo hay excepciones.

Como verán, no está contemplada el “ser ambicioso” porque esas personas siempre se sienten desconformes y a largo plazo caen desde la posición que llegaron y suelen quedar solos. (Hay a quienes esto no le importa, pero también el hombre necesita del afecto de los que lo rodean).

La última, es fundamental, sin ella casi no sirve todo lo demás: Estar en el lugar oportuno en el momento correcto. Es como la película Match point de woody Allen. Muchos lideres creo que es lo único que tuvieron y llegaron a donde están (esto lo va a pensar mucha gente que lo lea), esas personas, también, en general, al largo plazo quedan solos.

Por último, cabe aclarar que a los profesionales jovenes de hoy que no tengan en cuenta todos los puntos que siguen, les será difícil alcanzar posiciones gerenciales importantes. El mundo del trabajo es cada vez más exigente y competitivo (aunque siempre habrá gente con suerte).

1.- Ser un profesional universitario y preferentemente tener posgrados o master, o bien, estar constantemente capacitándose en temas relacionados con su profesión y aplicar efectivamente las herramientas y los métodos más eficientes.

2.- Ser un referente de temas. Permitir que le consulten y brindar soluciones inteligentes a los problemas.

3.- Ser curioso, Investigar el mercado relacionado con su profesión y también con la empresa donde trabaja y la relación entre las áreas..

4.- Vivir las dificultades como un desafío, con una visión optimista y disfrutando de la búsqueda de as soluciones participando al equipo y reconociendo el aporte de cada persona.

5.- Plantearse metas y objetivos a mediano y largo plazo teniendo flexibilidad para modificar los procesos de llegada a ellos y para adaptarse a los cambios de escenarios.

6.- Adelantarse a los tiempos, preveer que tendrá que hacer antes que se lo pidan. Tener la información al día y, de ser posible, anticipada.

7.- Participar de todas las reuniones que tenga la oportunidad y brindar aportes inteligentes. Ocuparse de aquellos temas que no le sean propios.

8.- Interesarse por los demás, sean colaboradores, pares o superiores y estar dispuesto a yudar no sólo con temas laborales sino también con los personales. Preocuparse, escuchar y ponerse en el lugar del otro para comprenderlos.

9.- Estar dispuesto a sacrificar tiempos personales cuando surge la necesidad. Participar de charlas sociales, compartir almuerzos, salidas y eventos con sus compañeros, sus jefes y, si es posible, con la alta gerencia (Hacer Lobby).

10.- Tener suerte.

Fuente: http://ictnet.es/2008/los-10-mandamientos-para-lograr-ser-gerente





Sepa cómo afrontar una evaluación laboral

14 03 2008

Hoy en día es bastante común que las empresas, durante el proceso de selección de personal, recurran a una evaluación psicológica del postulante, la que en algunos casos produce nervios a los aspirantes.Por ejemplo, en Venezuela este tipo de evaluaciones es un requisito impuesto por la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (Lopymat). Pero la práctica se extendió mucho antes de que se promulgara la ley, puesto que las empresas modernas siempre han usado estos exámenes para obtener información sobre la personalidad del aspirante, sus cualidades y su disposición para adaptarse al ambiente organizacional.

Antes de rendir una evaluación psicológica, puede consultar a personas que hayan tenido una experiencia similar a la suya. Aunque no puede encontrar dos experiencias iguales le permitirá conocer las diversas pruebas que se aplican, como cuestionarios, dibujos, test de manchas, relatos y entrevistas conductuales hasta dinámicas de grupo.

Lo que está claro en estos exámenes es que las técnicas estaban diseñadas para que no hubiese respuestas “correctas” o “incorrectas”; así que no tenía manera de “estudiar para el examen”.

Recomendaciones

Antes de rendir un examen es normal que los nervios se apoderen de usted. Para superarlos, tenga en cuenta estos consejos:

1. La noche anterior acuéstese temprano y trate de relajarse con un té o viendo una película (hay que despejar la mente para evitar cometer errores por nervios).

2. Escuche o lea bien para entender qué le piden (a veces respondemos erróneamente por no entender lo que se nos pregunta).

3. Asuma un espíritu optimista (es una actividad más y no tengo nada que esconder).

4. Haga el examen con honestidad, sin preparar respuestas (pues si lo descubren, será peor).

Gran parte de quienes son sometidos a estas evaluaciones se preguntan ¿para qué sirven?, ¿qué persiguen las empresas con estos exámenes?

La respuesta puede ser engañosa. Aunque de acuerdo con diversos expertos en el área laboral, es posible reprobar la evaluación psicológica sólo por no adaptarse a lo que la empresa busca, no por estar demente.

Estos exámenes no pretenden dar un diagnóstico de locura o sanidad mental. Su objetivo real es predecir la conducta del aspirante ante situaciones específicas de trabajo propias de la organización como trabajar en equipo, bajo presión y ser líder, entre otras.

Quienes son sometidos a estas pruebas no conocen sus resultados, ni aunque sean contratados por la empresa, pues ello podría condicionarlos en la realización de sus labores. De interés Clases de pruebas 1) Los test más comúnmente utilizados se pueden clasificar en los de personalidad y aptitud o eficiencia. 2) Los primeros tienen un valor informativo concerniente al carácter. 3) Está demostrado que falsearlos no haría más que causarte trastornos en el momento de la selección. 4) Los test de eficiencia son otra cuestión. Aquí la técnica puede darte una idea de las diferentes posibilidades de respuestas.

Fuente: http://pe.invertia.com/noticias/noticia.aspx?idNoticia=200803131457_EPR_71009261





Innovación en la empresa y transferencia de tecnología

13 03 2008

El Grupo de Investigación Derecho y Empresa de la Universidad de Alcalá organiza las jornadas sobre Innovación en la empresa y transferencia de tecnología en las que se analizarán cuestiones como la protección jurídico-mercantil del diseño, la protección de la marca, la protección penal de la propiedad, la fiscalidad de la inversión en I+D+i o la financiación de empresas innovadoras, entre otras.

FUENTE | madri+d 13/03/2008

El Grupo de Investigación Derecho y Empresa de la Universidad de Alcalá organiza las jornadas sobre Innovación en la empresa y transferencia de tecnología en colaboración con el Centro Internacional de Formación Financiera (CIFF), el Centro Euro-Americano de Estudios Jurídicos (Instituto de Estudios Latinoamericanos), la Facultad de Derecho y las Delegaciones de Estudiantes de las Facultades de Derecho y de Ciencias Económicas y Empresariales, instituciones todas ellas que se inscriben en el marco de la Universidad de Alcalá.

El Grupo de Investigación Derecho y Empresa tiene entre sus líneas de investigación principales el régimen jurídico de la innovación en la empresa y la transferencia de tecnología, materias de interés constantemente renovado por el desarrollo incesante de las nuevas tecnologías y la creciente globalización. Se trata de aspectos clave en la moderna economía de mercado y objeto de un entorno jurídico complejo puesto a disposición de la empresa y del progreso socio-económico en general. En su regulación están envueltas distintas ramas jurídicas (Derecho Mercantil, Civil, Penal, Laboral, Tributario, entre otras) si bien el Derecho debe procurar en su conjunto un sistema armónico y acabado, propicio para la innovación y la transferencia de tecnología pero que también tenga en cuenta los distintos intereses en presencia, tanto individuales como colectivos.

Las jornadas son resultado del trabajo del Grupo, desarrollado en el marco de un proyecto de investigación financiado conjuntamente por la Universidad de Alcalá y la Comunidad de Madrid. En ellas se presentan, además, trabajos de profesionales de primer nivel y profesores de reconocido prestigio de otras Universidades españolas y europeas que mantienen estrechos vínculos con el Grupo de Investigación Derecho y Empresa.

Las jornadas sobre Innovación en la empresa y transferencia de tecnología quieren ser un lugar de encuentro para el debate y la reflexión de amplio alcance y tienen, en consecuencia, un carácter jurídico multidisciplinar. En ellas se analizarán cuestiones de amplio calado como la protección jurídico-mercantil del diseño industrial y de los diseños de moda, la protección de las patentes farmacéuticas y los límites a dicha protección (con referencias a cuestiones de legalidad respecto de los medicamentos genéricos), la protección de la marca como signo distintivo de una empresa y la regulación jurídica de nuevas tendencias del mercado como pueden ser las llamadas “marcas olfativas”, la protección penal de la propiedad industrial y las responsabilidades civiles que derivan de su contravención, la fiscalidad de la inversión en I+D+i y de las transferencias de tecnología, las repercusiones de la innovación en ámbitos laborales y de la seguridad Social según los últimos desarrollos sociales y legislativos, las cuestiones que afectan a la financiación de las empresas innovadoras o temas diversos que entroncan con el objeto de estudio como la regulación de derechos de autor en Internet.

Se pretende que las jornadas sirvan para reflexionar sobre la normativa actual que protege la I+D+i, así como para debatir mejoras de dicho régimen jurídico; pero también se ha querido dotar al evento de una innegable visión práctica, analizando los problemas que se presentan en la actualidad en relación con el tema objeto de debate. Por ello el panel de ponentes de las jornadas viene constituido no sólo por expertos académicos, sino también por profesionales en ejercicio (abogados, funcionarios de oficinas de patentes y marcas, etc.) que traerán a colación las resoluciones judiciales y administrativas más recientes.

Estas jornadas están abiertas a profesionales, académicos y a cuantos estén interesados en profundizar en el conocimiento de los aspectos jurídicos de la innovación en la empresa y la transferencia de tecnología. También a los alumnos de postgrado y últimos cursos de Licenciatura, habiéndose contemplado becas para estudiantes con el objeto de potenciar al máximo la difusión del conocimiento entre quienes tengan interés en los temas que serán analizados y debatidos.

Las jornadas se celebrarán el jueves 27 y el viernes 28 de marzo (mañana y tarde) en el auditorio del Centro Internacional de Formación Financiera (CIFF), calle Conde de Serrallo nº 4 (metro Plaza de Castilla).





Pequeñas e inteligentes

10 03 2008

Salaberri de Business Objects: cada vez más cerca de las Pymes argentinas.

Hasta hace algunos meses, la obra social de los empleados públicos de la provincia de Mendoza (Osep) funcionaba de manera similar a una típica empresa mediana que a pesar de contar con una gran diversidad de bases de datos, perdía horas usando plantillas de cálculo y procesadores de texto para preparar reportes con información consolidada.

“Teníamos la necesidad de disponer de una herramienta para generar informes estadísticos”, recuerda la directora de Sistemas de la Osep, Andrea Rotella, quien precisa que la gran dificultad para la entidad argentina, un organismo público autárquico dedicado a la cobertura y desarrollo de programas preventivos en salud, era encontrar una solución acorde a su tamaño y estructura operativa.

La búsqueda terminó con el hallazgo de las herramientas desarrolladas por la multinacional Business Objects -filial de SAP- para apoyar la inteligencia de negocios en las Pymes. “En cualquier organización, los empleados toman cientos de decisiones que incluyen desde dar o no un descuento a un cliente a comenzar o no a producir una pieza determinada”, dice el gerente General de Business Objects Cono Sur, Matías Salaberri.

En este sentido, la consigna de Business Objects “es permitir a las compañías de todos los tamaños tomar decisiones de negocio sin tener que caer en juicios parciales, lo cual es muy habitual entre las Pymes”, señala el ejecutivo de Business Objects Cono Sur.

Más información:
Businessobjects Latinoamérica

Fuente: www.americaeconomia.com