[Perú] Cambia el ministro, pero sigue el modelo

Luis Valdivieso, un ex funcionario del Fondo Monetario Internacional (FMI), asumió el lunes el Ministerio de Economía peruano, con el desafío de trasladar los beneficios del crecimiento económico a los más pobres, el mismo día en que Perú fue bendecido con otro grado de inversión.

Valdivieso reemplazó a Luis Carranza, quien se aleja del gabinete ministerial del presidente Alan García en momentos en que Perú registra un fuerte crecimiento económico, pero a su vez aumenta la presión social sobre el Gobierno por una mayor distribución de la riqueza.

El funcionario, que según analistas es amigo de la economía de libre mercado como Carranza, es un doctor en economía graduado en la Universidad de Boston, en Estados Unidos. La designación del Valdivieso fue interpretada en los mercados como una señal de continuidad de las políticas económicas del presidente García (ver Wall Street, satisfecha con el nuevo ministro)

Para Augusto Álvarez, director del diario Perú21, si bien  “Valdivieso es una figura desconocida para el común de la gente” en Perú, “es reconocido dentro del mundo económico por su trabajo en el FMI”. Álvarez sostuvo que “el presidente buscó un continuismo en la gestión económica”, razón por la cual designó a un funcionario de perfil técnico “que pondrá sus habilidades al servicio de las políticas impulsadas por García”, según dijo el analista, ante una consulta telefónica de AméricaEconomía.com.

El nuevo ministro juró en Palacio de Gobierno en medio de aplausos y ante la complacencia del saliente ministro, quien a última hora de su gestión logró otro grado de inversión para Perú por parte de una agencia calificadora internacional.

Standard & Poor’s otorgó el lunes a Perú la nota de “BBB-,” el primer escalón dentro del grado de inversión, la segunda calificación de este tipo luego de que Fitch diera en abril a este país el mismo nivel de calificación (ver Standard & Poor’s otorga grado de inversión a Perú en Finanzas)

Bienvenida del mercado. La bolsa peruana reaccionó positivamente y cerró el lunes con un alza del 2,0 por ciento, a 15.006.05 puntos. En el mercado cambiario, el sol subió un 0,28%, para cerrar en 2,822/2,826 unidades por dólar, debido a las expectativas de apreciación por parte de los bancos locales al conocer la noticia de la nueva calificación.

García celebró la calificación al señalar que ella “impulsará nuestra economía”, y anunció que Carranza se quedará como su asesor presidencial. El funcionario saliente estuvo en el Ministerio desde que García asumió el poder en julio del 2006, y ha sido considerado por los inversionistas como el arquitecto del boom económico de Perú: en 2007 la economía alcanzó su mayor nivel de expansión en más de 10 años, con una tasa de 8,99%, apoyada en los altos precios de las materias primas y en la creciente demanda interna.

Sin embargo, la inflación se está acelerando y ello llevó a que el Banco Central de Reserva subiera su tasa de interés clave a un 6% la semana pasada. Aunque los analistas coinciden en que su nombre garantiza al mercado una política responsable, Valdivieso deberá traer bajo el brazo la habilidad política de encarar la ola de protestas en demanda de que la bonanza económica llegue a los más pobres, que representan un 40% de la población.

“Pienso que Valdivieso va entrar en un momento en que las aguas están bien agitadas,” dijo el economista y ex ministro peruano de Trabajo Jorge González.  “Su designación dará a los sindicatos, algunos de los cuales fueron a huelga la semana pasada, más poder retórico para enfrentar las políticas económicas del Gobierno,” dijo Enrique Alvarez, jefe de análisis para Latinoamérica de IDEAglobal.

Primeros anuncios. El nuevo ministro afirmó que en su gestión pondrá énfasis en mantener la inflación bajo control. “Quiero continuar llevando a la práctica la visión del presidente García, que comparte con todos los peruanos. Todos queremos seguir creciendo lo más alto posible con la inflación más baja posible,” dijo Valdivieso en su primera declaración a la prensa, aunque se excusó de responder preguntas.

El flamante funcionario trabajó durante casi tres décadas en el FMI y fue director del organismo para la región Asia-Pacífico. Asimismo, realizó trabajos de reformas estructurales en México (1982-1987) y Rusia (1992-1996), entre otros países. “Él trabajó en los países donde el principal problema ha sido la pobreza, creo que esto le da una especial sensibilidad”, dijo el ex jefe de asesores en el Ministerio de Finanzas Roberto Abusada. “Tendrá más poder para amalgamar mejor con otros políticos y el Congreso que Carranza”, agregó.

En Perú, Valdivieso fue asesor en 1991 del entonces ministro de Economía Carlos Boloña y contribuyó al diseño del programa económico peruano entre 1990 y 1992 bajo la presidencia de Alberto Fujimori y tras el desastre financiero del primer Gobierno de García.

El nuevo ministro dijo que una tarea pendiente es luchar contra la pobreza, que ha avivado protestas sociales mientras la popularidad de García ha bajado a un 30%. “Todos queremos que esos beneficios, del crecimiento y del progreso, lleguen a todos los peruanos. Eso es una tarea importante; de ahora en adelante, el énfasis será eso,” afirmó.

Este mes, Perú debió afrontar una masiva marcha nacional de trabajadores, una huelga en el vital sector minero y una protesta regional con bloqueos de vías y la toma de decenas de policías como rehenes en el sur.

De hecho, Standard and Poor’s dijo que, a pesar del grado de inversión, la estabilidad política y social de Perú sigue siendo una debilidad en comparación con sus pares. En Latinoamérica, Brasil, México y Chile también han obtenido el grado de inversión por parte de dos o más calificadoras.

“El entorno que le va a tocar a Valdivieso es más complicado”, dijo el ex presidente del Banco Central de Reserva y jefe de la consultora Maximixe, Jorge Chávez. “Buena parte del deterioro del entorno internacional, de los mercados financieros, así como el aumento del precio del petróleo y de los alimentos, si bien ya han pegado durante la gestión de Carranza, el impacto más negativo va a venir en la gestión siguiente, en los próximos meses”, concluyó.

Fuente: http://beta.americaeconomia.com/politica/cambia-el-ministro-sigue-el-modelo-5.html

¿Comercio electrónico? ¡Comercio real!

“Auténtica ceniza del volcán Chaitén. Pureza extrema. No tenga sólo colas de cigarrillos en su cenicero, sea chic y ponga un poco de ceniza volcánica”, se leía a mediados de mayo en un aviso publicado en el sitio de subastas por internet MercadoLibre en Argentina. El vendedor hablaba de desechos auténticos emanados por el cráter chileno que causó estragos en ese país y cuya nube se extendió hasta Argentina y Uruguay. Los restos, recogidos en las zonas argentinas de El Bolsón y Esquel, se ofrecían en el sitio por este y otros vendedores desde los US$ 1,5 hasta los US$ 100 en bolsas. O en frascos herméticos de 100, 400 y más gramos.

Bueno, por internet se puede vender cualquier cosa. Y decirlo así, aunque suene a desprecio, no lo es. Al contrario: se trata de la clave de la comercialización por la web; como el aleph borgeano (el punto que contiene todos los puntos del universo) en la red tiene que estar todo. Por ello, luego de suspicacias y algún fracaso, las empresas de la región, desde tiendas de retail a líneas aéreas, pasando por florerías y librerías, se posicionan y dependen cada vez más de sus ventas a través de ella.

Y si alguien lo ha comprendido al máximo es Marcos Galperín, fundador y presidente de MercadoLibre. No por nada en 2007 facturó US$ 85,1 millones, un 63% más que el año anterior, lo cual le generó ganancias por US$ 9,4 millones. No sólo eso. Su facturación bruta creció 65,4%, a US$ 66,1 millones, con un margen bruto de 77,7%.

“Tenemos más de 2.000 categorías de artículos. Acá puedes encontrar desde la última computadora hasta una mascota o un mueble antiguo”, dice Galperín, cuyo negocio se basa en ventas que hacen distintos usuarios a través de su sitio web: “Es sencillo. Nosotros juntamos a los compradores con los vendedores”. No se trata de freaks o usuarios cansados de algún artículo, como podría fantasearse. “El típico vendedor de MercadoLibre es una pyme”, comenta el empresario. Así, el año pasado el sitio registró más de 2 millones de artículos a la venta y cerca de 5 millones de compradores.

El crecimiento de MercadoLibre y del comercio electrónico hoy va en serio. Bien lo sabe el emprendedor, cuya firma nació en 1999, a meses del desastre punto com, con un financiamiento de US$ 7,6 millones. “Cuando partimos había 40 empresas haciendo lo mismo que nosotros. Hoy existen sólo unas cuantas”, dice. Su apuesta fuerte le permitió firmar en 2001 un acuerdo estratégico con eBay, convirtiéndose en su socio exclusivo para América Latina. El año pasado vino otro salto grande: la empresa abrió su capital en Nasdaq, Estados Unidos. Un éxito.

Es que América Latina, aunque sin la importante tradición anglosajona de la venta por correspondencia, es una tierra de oportunidades para el desarrollo del comercio vía web. Su inmensidad territorial y la deficiencia de las redes de distribución multinacionales son una oportunidad, para empresas como MercadoLibre. Ello aun cuando la penetración de internet sea todavía baja en comparación con la de los países desarrollados, donde supera el 50%. 

En Chile, el país con la cifra más alta de la región, está por encima del 40%, según varios estudios. En Argentina se sitúa entre el 35% y el 40%, mientras que en Brasil y México es de entre el 18% y el 21%. Pero las perspectivas son buenas. “En los próximos cinco a 10 años la cifra llegará como mínimo a un 50%”, asegura Galperín. El responsable será el crecimiento de la banda ancha y de la penetración de los PC en los hogares, que hacen que la web sea cada vez más rápida y cómoda y la gente se entusiasme en comprar a través de ella.

“El comercio electrónico aún es muy incipiente. En 2007 hicimos transacciones por US$ 1.500 millones, que es un pequeño porcentaje del total del comercio en la región”, dice Galperín. “Y esto se va a transformar en algo que la gente hará todos los días”.

Además, se calcula que cerca del 40% de la población de América Latina tiene menos de 20 años, lo que significa que se está incubando un poder de compra online abismante. “Hace 10 años un niño empezaba a tener conciencia del mundo de internet y hoy es un joven que ya pasó toda su adolescencia en él”, dice al respecto Gonzalo Palacios, gerente de Tecnología y Servicios de e-business de FedEx Express México. “Y dentro de cinco años lo vamos a ver integrado en la vida económica activa. Tendrá el poder económico para empezar a comprar de toda la oferta que hay en internet y la costumbre de hacerlo”.

Baile en la red

Si de volúmenes se trata, Brasil –como en casi todo– es la gran promesa en comercio electrónico. “En el país hay 40 millones de usuarios de internet en una población de casi 190 millones de personas. ¡Y tenemos una penetración de sólo el 20%!”, dice Stello Tolda, country manager de MercadoLibre en Brasil. “Hay potencial de doblar en un corto período de tiempo la cantidad de usuarios”. Según cifras de IBOPE, los compradores habituales por internet apenas alcanzan los 10 millones. Considerando que la mitad de la población de aproximadamente 191 millones es demasiado joven o demasiado pobre para tener acceso a internet, existe un mercado potencial de entre 90 y 100 millones de personas.

Pero, cuando la novia es muy linda, los pretendientes suelen ser demasiados. MercadoLibre tiene el desafío de luchar contra varias marcas consolidadas en Brasil, donde el comercio electrónico es una costumbre mucho más arraigada que en otros países. “En Chile, por ejemplo, donde la penetración de internet es alta, la compra online todavía no es relevante”, comenta Ricardo Fernández, analista de Itaú. “En Brasil, en cambio, las empresas de retail se han enfocado en tratar de vender de esa manera”.

El propio Tolda afirma que hay un ecosistema de internet que funciona muy bien en Brasil. “Hace nueve años, cuando empezamos, era muy distinto, pero ahora se puede decir que hay un sector de internet muy relevante”. No por nada, el 59% de los ingresos de MercadoLibre en 2007 vino de Brasil, mientras que el 15% lo hizo de Argentina, el 13% de México y otro 13% del resto de los países en que opera.

Sin embargo, el líder en e-commerce en Brasil es B2W, la empresa resultante de la fusión de los sitios de venta online Americanas.com y Submarino, que tiene cerca del 50% del mercado, contra un 30% de MercadoLibre. La competidora de MercadoLibre prevé ganar US$ 540 millones en sinergias cuando todas las plataformas de tecnología y de distribución de ambas compañías, además de Shoptime, estén integradas. Lo cual está previsto para el segundo semestre de este año.

Según el Departamento de Relaciones con Inversionistas de la empresa, también habrá una ganancia de sinergias “intangibles” en gestión de personas e integración de procesos. “A medida que el proceso se consolide, la naturaleza y objeto de esas ganancias se irán reflejando en los resultados”, reza un comunicado oficial.

La compañía anunció a principios de junio que planea hacer su primera emisión de bonos por US$ 214 millones, dinero que usará para financiar inversiones y pagar deudas. B2W ya aprobó US$ 85 millones para invertir en desarrollo tecnológico y logístico en 2008. Además, en el próximo semestre comenzará a ofrecer arriendos online de DVD a través de Blockbuster Web –marca que adquirió el año pasado– en São Paulo. Como si fuera poco, sus ejecutivos han dicho que están atentos a oportunidades de otros negocios en Brasil que ofrezcan sinergias también. La empresa incluso pretende expandirse internacionalmente, pero no ha revelado interés claro en algún país o región específica.

Quizá lo hace porque sabe que ya no le queda mucho espacio en su país. Fernández, de Itaú, cree que la participación de mercado de B2W puede bajar, debido a la creciente competencia de nuevos sitios de grandes tiendas. Y agrega que Mercado Libre puede fácilmente mantener su cuota del 30%.

Para otros, ver internet como un negocio aparte ha sido la clave. Falabella.com, el sitio del retailer chileno, se planteó en un principio como una “empresa” dentro de Falabella, y no como un canal de ventas de la gran tienda. “Tiene un plan estratégico, misión y objetivos propios”, explica Ricardo Alonso, gerente de Falabella.com, a cargo de las operaciones en Argentina, Chile, Perú y Colombia. Y eso los obliga a ser rentables. Aunque no da cifras, dice que la participación de mercado online de la empresa supera la cifra que muestra el negocio físico.

La línea aérea Gol es otra de las compañías tradicionales que han sacado provecho a internet en Brasil. La empresa, que tiene un 40% del mercado interno, ha cosechado gran parte de su éxito en los campos virtuales. A través de su plataforma web, los clientes no sólo pueden comprar pasajes, sino además realizar el check-in, imprimir la tarjeta de embarque (hasta 90 minutos antes del despegue) y cambiar reservas hasta 24 horas antes de la fecha inicial. Incluso permite comprar y hacer el check-in desde teléfonos celulares.

Con estas facilidades, Gol registró un aumento de un 15% en sus ventas por la red durante 2007, hasta US$ 2.600 millones vendidos durante el año, un 80% de las ventas totales de la compañía. Sólo durante el cuarto trimestre del año el sitio registró un promedio de 4,4 millones de visitas mensuales, un 23% más que el año anterior.

Las ventas de Varig (VRG), adquirida por Gol en 2007, por internet pasaron de representar el 2% de las ventas online de la empresa en abril, al 12% hoy. La marca implementó una plataforma chat para mejorar sus servicios en Brasil, reformateando su sitio web, que ahora opera en seis idiomas y nueve países. También fortaleció su relación con las agencias de viaje a través del servicio B2T, que les permite acceder directamente al sistema de Varig y vender pasajes directamente a sus clientes. “Al igual que Gol, VRG se ha comprometido a proporcionar a sus socios y clientes una mayor conveniencia y flexibilidad”, dice Tarcísio Gargioni, vicepresidente de Marketing y Servicios de Gol.

En Perú, uno de los sitios precursores en e-commerce es hoy también el top of mind en el país, según una encuesta de AméricaEconomía Intelligence y VISA (descargar informe completo en PDF). Se trata de Rosatel, un portal de venta de flores y regalos con operaciones en su país, México y Chile. La empresa nació en 1997 y tres años después creó su página web. La aventura rindió frutos. Hoy, el 15% de sus ventas se hacen a través de la red. “Creamos la página web como una vitrina para nuestros productos, no pensamos que se convertiría en un importante canal de ventas”, dice Javier Pardo, director gerente de Rosatel.

Además, bajo el paraguas de Rosatel están otras marcas de la familia, como La Cava (vinos), Mr. Sushi (comida japonesa), Dulces Envíos (tortas) y Bésame (lencería). No obstante, Pardo dice que todo este mix de marcas que está alojado en la página web de Rosatel, no permite que éstas brillen con luz propia. “El próximo paso será independizarlas, crear sus propias páginas web y construir su propio valor de marca, como hicimos con Rosatel”, dice.

Sólo en Lima, la empresa tiene alrededor de 600 repartos de regalos al día. Su ritmo de crecimiento en los últimos tres años no ha bajado del 20%. Pero respecto a su expansión a otros países, Pardo aún no se anima a sembrar más.

La hora de pagar

El medio de pago fue uno de los puntos clave en el despegue de Rosatel. Aunque difícil. Para convencer a las operadoras de tarjetas de crédito de que firmaran convenios con ella, la compañía debió comprometerse a asumir las pérdidas o fraudes en las transacciones electrónicas. En ese entonces, vender vía internet era aún un negocio espinoso.

Y aunque los usuarios están perdiendo el miedo a realizar transacciones en línea, aún queda algo, dice Gonzalo Palacios, gerente de Tecnología y Servicios de e-business de FedEx Express México. “Los oferentes de comercio electrónico tienen que ser más, ofrecer mayor variedad de opciones de pago a sus clientes”, dice. Por eso, aunque las casas comerciales tradicionales encuentran en el ciberespacio una oportunidad para promover el uso de sus tarjetas propias y aumentar su negocio financiero, se preocupan de no excluir otras formas de pago. “Tener un abanico amplio para que el cliente elija cómo pagar es clave”, dice Ricardo Alonso, gerente de Falabella Internet. “Además, inicialmente el consumidor estaba restringido al segmento ABC1, que no es usuario de tarjetas de tiendas, sino de tarjetas bancarias”.

Es que la penetración de las tarjetas de crédito es uno de los mejores amigos de los e-retailers. Brasil tiene la penetración más alta en América Latina, con un 46% y 87 millones de plásticos. Y las proyecciones apuntan a terminar 2008 con un 52,5%. Y en América Latina el número de tarjetas prácticamente se ha duplicado en cinco años. “Cuando se ofrecen tarjetas de crédito como forma de pago, el 80% de las transacciones se concreta por esa vía”, dice Stello Tolda, de MercadoLibre.

Para no quedar atrás, MercadoLibre lanzó el año pasado un remozado sistema de pago, llamado MercadoPago 3.0, en Chile y Colombia, y, en febrero, en Argentina. 

Durante este año lo lanzarán en Brasil, México y Venezuela. Su principal ventaja es que permite pagos fuera de MercadoLibre, y pagar a través de tarjetas o cuentas bancarias tradicionales, operando como intermediario. Incluso un usuario puede hacer giros de dinero a otro país a través del sistema. Y a mediados de junio, la compañía puso al entonces gerente general de las operaciones en Argentina, Chile y Uruguay como vicepresidente senior de MercadoPago. “Cuanto mejor es la experiencia de pago, mejor es la experiencia de compra”, dice Galperín.

Lo cierto es que en el ciberespacio hay lugar para todos. A Falabella.cl, el sitio dominante en Chile, según la encuesta de AméricaEconomía Intelligence, por ejemplo, no le preocupa la competencia de sitios como MercadoLibre, que pueden tener una oferta infinita de artículos. “Obviamente en cierto grado competimos”, dice Alonso. “Pero mientras más posibilidades haya de comprar y vender por internet, el beneficio es para todos”. Suena lógico. Falabella no vende cenizas del volcán Chaitén, pero sí paquetes turísticos para visitar lugares cercanos a la bella y agreste zona afectada.

* Con Natalia Vera en Lima y Patricia Parra en Santiago.

Fuente: http://beta.americaeconomia.com/revista/comercio-electronico-comercio-real.html

SBS lanza nuevo esquema para comparar costo efectivo de todas las tarjetas de crédito

Publica cuatro cuadros de información referencial para que usuarios elijan la mejor opción

LIMA.- La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) lanzó hoy un nuevo esquema que permitirá a los consumidores comparar el costo efectivo de todas las tarjetas de crédito del sistema financiero nacional.

Esto forma parte de la campaña emprendida por la SBS para incentivar la cultura financiera en el país.

“Este esquema permitirá que los usuarios puedan comparar el costo efectivo de todas las tarjetas de crédito en igualdad de condiciones, estableciendo básicamente un monto similar para todos que es de 1,000 nuevos soles”, señaló el gerente de Productos y Servicios al Usuario de la SBS, Fernando Arrunátegui.

Explicó que la Tasa de Costo Efectivo Anual (TCEA) incluye todo lo que se paga por un crédito y se calcula sobre la base de un cronograma de pagos, es decir, incluye cargos, comisiones y Tasa Efectiva Anual (TEA).

Indicó que el esquema aparece a partir de hoy en la página web de la SBS con cuatro cuadros para comparar el costo efectivo anual de las tarjetas de crédito, ya que el consumidor peruano tiene diferentes patrones de consumo.

“Es importante que se sepa que todas las entidades que emiten tarjetas de crédito han ingresado información”, manifestó.

El primer cuadro contiene la información sobre las tarjetas de crédito clásicas bajo la modalidad de consumo revolvente, que es el crédito renovable en múltiples cuotas mes a mes, lo que genera un crédito sin fin conforme el cliente agrega nuevos consumos.

“Esta es la situación típica de las tarjetas de crédito en que uno paga, e inmediatamente después recupera la capacidad de endeudamiento”, explicó.

Este cuadro, que aparece en la página web de la SBS, tiene en cuenta un saldo promedio de 1,000 soles por consumos en modalidad de línea revolvente, y revela que una conocida casa comercial cobra una TEA de 109 por ciento; sin embargo, lo que realmente tendría que pagar el usuario (TCEA) ascendería a 181.85 por ciento.

“El usuario debe tener claro que la disposición de efectivo es sólo una facilidad, y que debe usarse sólo en casos extremos ya que tiene un costo más alto de lo normal de una tarjeta de crédito”, dijo Arrunátegui.

El siguiente cuadro es el referido a la tasa de costo efectivo para consumos en cuotas de la tarjeta de crédito asociada a establecimientos de consumo masivo (retail) con mayor número de clientes en cada empresa.

Este cuadro toma como referencia un consumo también por 1,000 soles a pagar en 12 cuotas y revela que la misma casa comercial cobra una TEA de 149 por ciento, pero la TCEA asciende a 203.79 por ciento.

Otro cuadro, que compara la tasa de costo efectivo para disposición de efectivo, indica que la tarjeta clásica de un conocido banco nacional cobra 79.38 por ciento de TEA, pero el costo efectivo (TCEA) termina siendo de 191.12 por ciento.

El último cuadro que publica la SBS da a conocer la tasa de costo efectivo para consumos en cuotas de la tarjeta de crédito clásica, y tiene como referencia el mismo monto a pagar en 12 cuotas.

Según este cuadro, una casa comercial conocida cobra una TEA de 149 por ciento, pero finalmente el usuario debe pagar una TCEA de 203.79 por ciento.

Fuente: http://pe.invertia.com/noticias/noticia.aspx?idNoticia=200807092134_ADN_77193692

Cualidades de las tarjetas de débito y las de crédito

Cuál es la gran ventaja de las tarjetas de débito si con las de crédito tienes entre 10 y 50 días para pagar tus cuentas con solo firmar un papel? ¿Será el hecho que te evita endeudarte?

No cabe duda de que la tarjeta de débito es el medio de pago que más ha crecido en casi todo el mundo en los últimos años.

Su importancia es tal, que actualmente casi cualquier cuenta bancaria la incluye como el principal medio de acceso a los recursos que se depositan en ella.

A diferencia de las antiguas tarjetas de cajero automático, las tarjetas de débito también pueden ser utilizadas para pagar consumos y compras en los establecimientos afiliados.

En este sentido, basta presentar la tarjeta, aceptar el pago y el dinero instantáneamente será descontado de nuestro saldo.

Al utilizar una tarjeta de crédito, la gente puede pagar todos sus consumo en un plazo que va entre 10 y 50 días, obteniendo de esta manera financiamiento gratuito. ¿Por qué entonces la tarjeta de débito es preferida en la mayoría de las ocasiones?

En muchos paises de latinoamérica la respuesta podría ser sencilla: a raíz de varias crisis nacionales, muchas tarjetas de crédito fueron canceladas por falta de pago, y quienes las conservaron han tenido miedo de usarlas.

Sin embargo, esto no es del todo cierto ya que el fenómeno se da a escala mundial. La mayoría de la gente suele preferir el débito por razones psicológicas más que financieras: la paz interior que causa no tener deudas.

Es decir, se trata del sentimiento de las personas acerca de su propio dinero, de pagar con lo que hoy tienen.

UN GRAN PUNTO NEGATIVO

Mucha gente trata de simplificar su vida financiera utilizando una sola cuenta bancaria para administrarse. Utiliza su chequera para algunos gastos frecuentes, y su tarjeta de débito para pagar el resto de sus consumos.

Sin embargo, aún aquellos que las adoran tienen que afrontar un gran aspecto negativo inherente a ellas: cualquier uso, bueno o malo de las mismas, tiene un efecto inmediato sobre su saldo.

Es decir, en una tarjeta de crédito, cuando aparece en nuestro estado de cuenta algún cargo duplicado, fraudulento, o no reconocido, no tenemos que pagarlo hasta que no concluya la investigación del banco.

Esto no aplica para las tarjetas de débito, en donde nuestro saldo estará afectado hasta que haya un dictamen a nuestro favor (después de un proceso que puede llevar varios meses o años).

Es decir, un problema con nuestra tarjeta de débito puede destrozar nuestras finanzas personales en el corto plazo, como se ilustra en las siguientes situaciones:

1. Sistemas fuera de línea. En ocasiones existen problemas de comunicación entre los diferentes bancos, y los saldos que se obtienen en cajeros automáticos de otras instituciones muchas veces no están actualizados. Esto ha provocado una gran cantidad de sobregiros.

2. Cargos duplicados. La aparición de cargos duplicados es otro de los delicados problemas. Como los fondos de la cuenta relacionada a la tarjeta de débito se ven afectados inmediatamente, esto puede provocar muchos problemas de liquidez, o inclusive, de cheques devueltos por falta de fondos (con sus respectivas comisiones que son muy difíciles de recuperar a pesar de que se demuestre la responsabilidad del banco).

3. Cargos fraudulentos. Los fraudes con tarjetas de débito cada día son más usuales y han afectado seriamente el patrimonio de muchas personas honestas, quienes tienen que enfrentar largos y tediosos juicios para recuperar su dinero.

4. Robos. Cualquier uso que un ladrón haga de nuestra tarjeta de débito se verá inmediatamente reflejado en nuestro saldo, y difícilmente podremos hacer algo para recuperarlo (a menos que hayamos avisado a tiempo a nuestro banco).

¿Debemos dejar de utilizar, entonces, las tarjetas de débito? No. Sólo debemos aprender a manejarlas con mucho cuidado.

Fuente : El Economista Vía EFE/ Invertia

Perú quiere exportar su potencial energético

Perú posee vastas reservas de gas natural y grandes ríos que podrían convertirse en fuentes de energía confiables para sus vecinos en Sudamérica, ávidos de un recurso cada vez más caro y escaso por los altos precios mundiales y los cambios climáticos.

El país que actualmente goza de un superávit de electricidad, cuenta con reservas probadas de 13,4 tcf (billones de pies cúbicos) de gas natural que se espera aumenten por las exploraciones de empresas petroleras en todo el país. Además, el potencial de producción hidroeléctrica peruano es 10 veces más grande que toda su producción actual.

Pero, la exportación de energía debe superar primero obstáculos políticos y regulatorios, al tiempo que la demanda doméstica crece a un ritmo del 10% anual, cifra que asusta a sectores internos que hablan de una futura “crisis eléctrica.”

La crisis respondería a la falta de infraestructura y de inversiones comprometidas para aprovechar de inmediato los recursos existentes y a factores climáticos temporales.

Muchos en Perú rechazan la exportación de gas a Chile, su viejo rival y vencedor de una guerra en el siglo XIX, mientras que ambientalistas podrían oponerse a construir represas en ríos de la Amazonía peruana para vender energía a Brasil.

El presidente Alan García, un creyente fervoroso del libre mercado, ha dicho que las reservas de gas de Perú podrían alcanzar los 20 tcf y llamó “idiotas” a los críticos de una posible venta del fluido a Chile, un importante inversor en Perú.

“Solo un idiota” estaría en contra de exportar el gas luego de satisfacer la demanda interna, dijo García para quien no vender el combustible alejaría futuras inversiones del país. Perú prevé consumir 6,1 tcf de gas en los próximos 20 años.

El Gobierno está impulsando una industria petroquímica que convierta el gas en fertilizantes y explosivos; y está alentando a los consumidores a comprar carros que se alimenten con el fluido. Además está atrayendo a firmas extranjeras para construir plantas con la promesa de energía barata, a menudo a mitad del costo que en otros países.

Otros 4,2 tcf serán licuados y se exportarían a México a comienzos del 2010, aunque no hay normas que prohíban que el gas vaya a Chile.

Perú, el país aún debe decidir que hará con los 3,1 tcf restantes de reservas probadas o con cualquier descubrimiento adicional. Las reservas existentes están ubicadas en su mayoría en solo dos lotes, mientras que las petroleras siguen buscando gas en docenas de áreas desde la costa hasta la cuenca del Amazonas.

“Perú podría ser exportador de energía, de hecho lo va a ser, en una cantidad pequeña en gas natural, podría ser que en electricidad, si fuera conveniente, también lo sea,” dijo a Reuters Alfredo Dammert, jefe de Osinergmin, ente regulador del sector energético y minero de Perú. “Si encuentran más reservas (de gas) la situación va a ser más fácil,” agregó.

GNL para Chile, represas para Brasil. En Sudamérica, los clientes potenciales son Ecuador, Brasil y Chile, según Dammert. “En el largo plazo yo creo que sí hay la posibilidad de exportar,” añadió el funcionario.

Si se descubre más gas, Perú podría emerger como un proveedor confiable de energía para Chile, en momentos en que la incertidumbre política rodea a Bolivia, uno de los países más ricos en gas del continente.

Perú no tendría que tender un gasoducto hasta Chile ya que actualmente construye una planta de licuefacción de gas y Chile planea concluir otra de regasificación en el 2009.

El gas natural licuado (GNL) de Perú sería demasiado caro para Argentina, donde los precios de la energía están subsidiados; pero sería conveniente para Chile, donde las tarifas de energía son relativamente altas.

Para exportar a Ecuador, el vecino norteño, Perú tendría que invertir en completar una línea de trasmisión que permita enviar la electricidad en dos direcciones, y ambos países tendrían que ponerse de acuerdo sobre los precios para los productores peruanos de energía existentes.

El cliente más grande y por lejos terminaría siendo Brasil, que tiene un voraz apetito de energía. Estudios demuestran que Perú podría desarrollar nuevos proyectos hidroeléctricos en el lado este de los Andes por hasta 60.000 megavatios, bastante más que la actual capacidad de generación de 5.200 megavatios.

El mes pasado, Perú y Brasil acordaron construir una planta hidroeléctrica de 1.400 megavatios y dijeron que están evaluando otros 14 proyectos de presas eléctricas en Perú.

Fuente: www.americaeconomia.com

¿Comercio electrónico? ¡Comercio real!

“Auténtica ceniza del volcán Chaitén. Pureza extrema. No tenga sólo colas de cigarrillos en su cenicero, sea chic y ponga un poco de ceniza volcánica”, se leía a mediados de mayo en un aviso publicado en el sitio de subastas por internet MercadoLibre en Argentina. El vendedor hablaba de desechos auténticos emanados por el cráter chileno que causó estragos en ese país y cuya nube se extendió hasta Argentina y Uruguay. Los restos, recogidos en las zonas argentinas de El Bolsón y Esquel, se ofrecían en el sitio por este y otros vendedores desde los US$ 1,5 hasta los US$ 100 en bolsas. O en frascos herméticos de 100, 400 y más gramos.



Bueno, por internet se puede vender cualquier cosa. Y decirlo así, aunque suene a desprecio, no lo es. Al contrario: se trata de la clave de la comercialización por la web; como el aleph borgeano (el punto que contiene todos los puntos del universo) en la red tiene que estar todo. Por ello, luego de suspicacias y algún fracaso, las empresas de la región, desde tiendas de retail a líneas aéreas, pasando por florerías y librerías, se posicionan y dependen cada vez más de sus ventas a través de ella.



Y si alguien lo ha comprendido al máximo es Marcos Galperín, fundador y presidente de MercadoLibre. No por nada en 2007 facturó US$ 85,1 millones, un 63% más que el año anterior, lo cual le generó ganancias por US$ 9,4 millones. No sólo eso. Su facturación bruta creció 65,4%, a US$ 66,1 millones, con un margen bruto de 77,7%.

“Tenemos más de 2.000 categorías de artículos. Acá puedes encontrar desde la última computadora hasta una mascota o un mueble antiguo”, dice Galperín, cuyo negocio se basa en ventas que hacen distintos usuarios a través de su sitio web: “Es sencillo. Nosotros juntamos a los compradores con los vendedores”. No se trata de freaks o usuarios cansados de algún artículo, como podría fantasearse. “El típico vendedor de MercadoLibre es una pyme”, comenta el empresario. Así, el año pasado el sitio registró más de 2 millones de artículos a la venta y cerca de 5 millones de compradores.



El crecimiento de MercadoLibre y del comercio electrónico hoy va en serio. Bien lo sabe el emprendedor, cuya firma nació en 1999, a meses del desastre punto com, con un financiamiento de US$ 7,6 millones. “Cuando partimos había 40 empresas haciendo lo mismo que nosotros. Hoy existen sólo unas cuantas”, dice. Su apuesta fuerte le permitió firmar en 2001 un acuerdo estratégico con eBay, convirtiéndose en su socio exclusivo para América Latina. El año pasado vino otro salto grande: la empresa abrió su capital en Nasdaq, Estados Unidos. Un éxito.



Es que América Latina, aunque sin la importante tradición anglosajona de la venta por correspondencia, es una tierra de oportunidades para el desarrollo del comercio vía web. Su inmensidad territorial y la deficiencia de las redes de distribución multinacionales son una oportunidad, para empresas como MercadoLibre. Ello aun cuando la penetración de internet sea todavía baja en comparación con la de los países desarrollados, donde supera el 50%. 



En Chile, el país con la cifra más alta de la región, está por encima del 40%, según varios estudios. En Argentina se sitúa entre el 35% y el 40%, mientras que en Brasil y México es de entre el 18% y el 21%. Pero las perspectivas son buenas. “En los próximos cinco a 10 años la cifra llegará como mínimo a un 50%”, asegura Galperín. El responsable será el crecimiento de la banda ancha y de la penetración de los PC en los hogares, que hacen que la web sea cada vez más rápida y cómoda y la gente se entusiasme en comprar a través de ella.



“El comercio electrónico aún es muy incipiente. En 2007 hicimos transacciones por US$ 1.500 millones, que es un pequeño porcentaje del total del comercio en la región”, dice Galperín. “Y esto se va a transformar en algo que la gente hará todos los días”.



Además, se calcula que cerca del 40% de la población de América Latina tiene menos de 20 años, lo que significa que se está incubando un poder de compra online abismante. “Hace 10 años un niño empezaba a tener conciencia del mundo de internet y hoy es un joven que ya pasó toda su adolescencia en él”, dice al respecto Gonzalo Palacios, gerente de Tecnología y Servicios de e-business de FedEx Express México. “Y dentro de cinco años lo vamos a ver integrado en la vida económica activa. Tendrá el poder económico para empezar a comprar de toda la oferta que hay en internet y la costumbre de hacerlo”.



Baile en la red

Si de volúmenes se trata, Brasil –como en casi todo– es la gran promesa en comercio electrónico. “En el país hay 40 millones de usuarios de internet en una población de casi 190 millones de personas. ¡Y tenemos una penetración de sólo el 20%!”, dice Stello Tolda, country manager de MercadoLibre en Brasil. “Hay potencial de doblar en un corto período de tiempo la cantidad de usuarios”. Según cifras de IBOPE, los compradores habituales por internet apenas alcanzan los 10 millones. Considerando que la mitad de la población de aproximadamente 191 millones es demasiado joven o demasiado pobre para tener acceso a internet, existe un mercado potencial de entre 90 y 100 millones de personas.



Pero, cuando la novia es muy linda, los pretendientes suelen ser demasiados. MercadoLibre tiene el desafío de luchar contra varias marcas consolidadas en Brasil, donde el comercio electrónico es una costumbre mucho más arraigada que en otros países. “En Chile, por ejemplo, donde la penetración de internet es alta, la compra online todavía no es relevante”, comenta Ricardo Fernández, analista de Itaú. “En Brasil, en cambio, las empresas de retail se han enfocado en tratar de vender de esa manera”.


El propio Tolda afirma que hay un ecosistema de internet que funciona muy bien en Brasil. “Hace nueve años, cuando empezamos, era muy distinto, pero ahora se puede decir que hay un sector de internet muy relevante”. No por nada, el 59% de los ingresos de MercadoLibre en 2007 vino de Brasil, mientras que el 15% lo hizo de Argentina, el 13% de México y otro 13% del resto de los países en que opera.



Sin embargo, el líder en e-commerce en Brasil es B2W, la empresa resultante de la fusión de los sitios de venta online Americanas.com y Submarino, que tiene cerca del 50% del mercado, contra un 30% de MercadoLibre. La competidora de MercadoLibre prevé ganar US$ 540 millones en sinergias cuando todas las plataformas de tecnología y de distribución de ambas compañías, además de Shoptime, estén integradas. Lo cual está previsto para el segundo semestre de este año.



Según el Departamento de Relaciones con Inversionistas de la empresa, también habrá una ganancia de sinergias “intangibles” en gestión de personas e integración de procesos. “A medida que el proceso se consolide, la naturaleza y objeto de esas ganancias se irán reflejando en los resultados”, reza un comunicado oficial.



La compañía anunció a principios de junio que planea hacer su primera emisión de bonos por US$ 214 millones, dinero que usará para financiar inversiones y pagar deudas. B2W ya aprobó US$ 85 millones para invertir en desarrollo tecnológico y logístico en 2008. Además, en el próximo semestre comenzará a ofrecer arriendos online de DVD a través de Blockbuster Web –marca que adquirió el año pasado– en São Paulo. Como si fuera poco, sus ejecutivos han dicho que están atentos a oportunidades de otros negocios en Brasil que ofrezcan sinergias también. La empresa incluso pretende expandirse internacionalmente, pero no ha revelado interés claro en algún país o región específica.



Quizá lo hace porque sabe que ya no le queda mucho espacio en su país. Fernández, de Itaú, cree que la participación de mercado de B2W puede bajar, debido a la creciente competencia de nuevos sitios de grandes tiendas. Y agrega que Mercado Libre puede fácilmente mantener su cuota del 30%.



Para otros, ver internet como un negocio aparte ha sido la clave. Falabella.com, el sitio del retailer chileno, se planteó en un principio como una “empresa” dentro de Falabella, y no como un canal de ventas de la gran tienda. “Tiene un plan estratégico, misión y objetivos propios”, explica Ricardo Alonso, gerente de Falabella.com, a cargo de las operaciones en Argentina, Chile, Perú y Colombia. Y eso los obliga a ser rentables. Aunque no da cifras, dice que la participación de mercado online de la empresa supera la cifra que muestra el negocio físico. 



La línea aérea Gol es otra de las compañías tradicionales que han sacado provecho a internet en Brasil. La empresa, que tiene un 40% del mercado interno, ha cosechado gran parte de su éxito en los campos virtuales. A través de su plataforma web, los clientes no sólo pueden comprar pasajes, sino además realizar el check-in, imprimir la tarjeta de embarque (hasta 90 minutos antes del despegue) y cambiar reservas hasta 24 horas antes de la fecha inicial. Incluso permite comprar y hacer el check-in desde teléfonos celulares.



Con estas facilidades, Gol registró un aumento de un 15% en sus ventas por la red durante 2007, hasta US$ 2.600 millones vendidos durante el año, un 80% de las ventas totales de la compañía. Sólo durante el cuarto trimestre del año el sitio registró un promedio de 4,4 millones de visitas mensuales, un 23% más que el año anterior.



Las ventas de Varig (VRG), adquirida por Gol en 2007, por internet pasaron de representar el 2% de las ventas online de la empresa en abril, al 12% hoy. La marca implementó una plataforma chat para mejorar sus servicios en Brasil, reformateando su sitio web, que ahora opera en seis idiomas y nueve países. También fortaleció su relación con las agencias de viaje a través del servicio B2T, que les permite acceder directamente al sistema de Varig y vender pasajes directamente a sus clientes. “Al igual que Gol, VRG se ha comprometido a proporcionar a sus socios y clientes una mayor conveniencia y flexibilidad”, dice Tarcísio Gargioni, vicepresidente de Marketing y Servicios de Gol.



En Perú, uno de los sitios precursores en e-commerce es hoy también el top of mind en el país, según una encuesta de AméricaEconomía Intelligence. Se trata de Rosatel, un portal de venta de flores y regalos con operaciones en su país, México y Chile. La empresa nació en 1997 y tres años después creó su página web. La aventura rindió frutos. Hoy, el 15% de sus ventas se hacen a través de la red. “Creamos la página web como una vitrina para nuestros productos, no pensamos que se convertiría en un importante canal de ventas”, dice Javier Pardo, director gerente de Rosatel.



Además, bajo el paraguas de Rosatel están otras marcas de la familia, como La Cava (vinos), Mr. Sushi (comida japonesa), Dulces Envíos (tortas) y Bésame (lencería). No obstante, Pardo dice que todo este mix de marcas que está alojado en la página web de Rosatel, no permite que éstas brillen con luz propia. “El próximo paso será independizarlas, crear sus propias páginas web y construir su propio valor de marca, como hicimos con Rosatel”, dice.



Sólo en Lima, la empresa tiene alrededor de 600 repartos de regalos al día. Su ritmo de crecimiento en los últimos tres años no ha bajado del 20%. Pero respecto a su expansión a otros países, Pardo aún no se anima a sembrar más.



La hora de pagar

El medio de pago fue uno de los puntos clave en el despegue de Rosatel. Aunque difícil. Para convencer a las operadoras de tarjetas de crédito de que firmaran convenios con ella, la compañía debió comprometerse a asumir las pérdidas o fraudes en las transacciones electrónicas. En ese entonces, vender vía internet era aún un negocio espinoso.



Y aunque los usuarios están perdiendo el miedo a realizar transacciones en línea, aún queda algo, dice Gonzalo Palacios, gerente de Tecnología y Servicios de e-business de FedEx Express México. “Los oferentes de comercio electrónico tienen que ser más, ofrecer mayor variedad de opciones de pago a sus clientes”, dice. Por eso, aunque las casas comerciales tradicionales encuentran en el ciberespacio una oportunidad para promover el uso de sus tarjetas propias y aumentar su negocio financiero, se preocupan de no excluir otras formas de pago. “Tener un abanico amplio para que el cliente elija cómo pagar es clave”, dice Ricardo Alonso, gerente de Falabella Internet. “Además, inicialmente el consumidor estaba restringido al segmento ABC1, que no es usuario de tarjetas de tiendas, sino de tarjetas bancarias”.



Es que la penetración de las tarjetas de crédito es uno de los mejores amigos de los e-retailers. Brasil tiene la penetración más alta en América Latina, con un 46% y 87 millones de plásticos. Y las proyecciones apuntan a terminar 2008 con un 52,5%. Y en América Latina el número de tarjetas prácticamente se ha duplicado en cinco años. “Cuando se ofrecen tarjetas de crédito como forma de pago, el 80% de las transacciones se concreta por esa vía”, dice Stello Tolda, de MercadoLibre.


Para no quedar atrás, MercadoLibre lanzó el año pasado un remozado sistema de pago, llamado MercadoPago 3.0, en Chile y Colombia, y, en febrero, en Argentina. 

Durante este año lo lanzarán en Brasil, México y Venezuela. Su principal ventaja es que permite pagos fuera de MercadoLibre, y pagar a través de tarjetas o cuentas bancarias tradicionales, operando como intermediario. Incluso un usuario puede hacer giros de dinero a otro país a través del sistema. Y a mediados de junio, la compañía puso al entonces gerente general de las operaciones en Argentina, Chile y Uruguay como vicepresidente senior de MercadoPago. “Cuanto mejor es la experiencia de pago, mejor es la experiencia de compra”, dice Galperín. 



Lo cierto es que en el ciberespacio hay lugar para todos. A Falabella.cl, el sitio dominante en Chile, según la encuesta de AméricaEconomía Intelligence, por ejemplo, no le preocupa la competencia de sitios como MercadoLibre, que pueden tener una oferta infinita de artículos. “Obviamente en cierto grado competimos”, dice Alonso. “Pero mientras más posibilidades haya de comprar y vender por internet, el beneficio es para todos”. Suena lógico. Falabella no vende cenizas del volcán Chaitén, pero sí paquetes turísticos para visitar lugares cercanos a la bella y agreste zona afectada.

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Con Natalia Vera en Lima y Patricia Parra en Santiago.

Fuente: http://beta.americaeconomia.com/revista/comercio-electronico-comercio-real.html

El desafío de crear una “marca país”

La creación de una “marca país” no es tarea sencilla. Si bien se aplican los mismos conceptos del marketing tradicional, muchos gobiernos pueden cometer errores al diseñar la estrategia de posicionamiento de su país en el mercado internacional. Así, el deseable objetivo de atraer nuevas inversiones y mejorar la  competitividad puede terminar en fracaso y –lo que es peor- en dinero público tirado a la basura.

Según Roberto Friedmann, profesor de marketing de Terry College of Business de la Universidad de Georgia, uno de los errores más comunes es construir la imagen de marca sobre bases aspiracionales antes que las fortalezas reales del país. Sobre este tema, y sobre la relación que existe entre los consumidores y la “marca país”, habló en esta entrevista con AméricaEconomía.com.

- ¿Cómo beneficia la marca-país a los gobiernos y países?
La “marca país” es algo muy útil para un gobierno, sobre todo para atraer inversiones, pero hay que hacer bien los deberes. Uno no le puede contar a la gente “A” cuando la realidad es “B”, no puedes engañar. Hay países que dicen que quieren atraer inversiones extranjeras, pero es tanta la burocracia y los desincentivos, que toda esa campaña que se puede haber hecho fue finalmente una pérdida de plata. Lo mismo pasa con las marcas y productos, si piensas que la Tienda X es buena, pero un poco cara, y yo insisto en hablarte que tiene precios muy económicos, ese significado tú no lo vas a procesar. Y al no procesarlo, claramente estás perdiendo tu dinero en una publicidad mal enfocada.

- ¿Y la estrategia de marketing?
Es exactamente igual a manejar una marca de bebida refrescante o de una tienda, hay que manejarla con los mismos conceptos del marketing.

- ¿Cuáles son los errores más comunes?
He visto ejemplos pésimos como el de mi mismo país, Uruguay, donde el tema se ha manejado muy mal y de forma aspiracional. “Nos gustaría que la gente nos viera de tal manera”, cuando en realidad hay que ver primero cómo la gente nos ve, luego ver la brecha entre la realidad y lo que nos gustaría. Y entonces buscar los elementos necesarios para tangibilizar esta idea.

- ¿Cómo influye la imagen de un país en los consumidores?
El país origen de algunos productos es un factor determinante a la hora de comprar. En EE.UU. los autos coreanos están ofreciendo garantías por 10 años, cuando la norma es de tres. La señal que están mandando al mercado, es que “nosotros los autos coreanos tenemos tal calidad, que estamos dispuesto a dar esa garantía”. Entonces el “Made in Corea” ya no es señal de un producto de inferior calidad.

- ¿Qué pasa con el rol del significado psicológico que los consumidores le atribuyen a una marca?
Este significado varía de una persona a otra, lo que interesa es poder identificar grupos que manejen significados similares. En base a eso nosotros podemos hacer una campaña publicitaria. Lo interesante es que hay muchos significados que tú derivas del producto en sí, cómo se ve o cómo sabe, pero muchos otros que tú le adscribes al producto. Por ejemplo, tú piensas que un modelo de auto es sexy, el auto por sí  mismo no lo es, eres tú quien le otorgas esa cualidad. Y es sobre la base de esos datos que después puedo publicitar mejor esa marca o producto, y no según lo que yo creo de él.  

- ¿Cómo se hace para cambiar una percepción como esa?
Es muy difícil, pero se puede hacer, es lo que llamamos un trabajo de reposicionamiento. Uno no puede ser más realista que el rey. Si el 80% de la gente ve que la marca es utilitaria, y yo quisiera cambiarla a una marca de lujo, en ese caso es muy difícil cambiar la percepción colectiva.  Ahora, si radicalmente cambio el producto y la estrategia de distribución, se puede conseguir. Sin embargo, puede ser muy caro y no resultar, pero cuando funciona te estira la vida del producto.

Lo que ellos quieren 
- ¿Qué descubrimientos ha hecho o encontrado en sus investigaciones respecto del significado que le otorgan los consumidores a un producto?
Sabemos que varía sobre todo en cuanto al contexto, y también según el sexo. Las situaciones impactan de diferentes maneras. Por ejemplo, el consumo en un restaurante varia según si la gente está de vacaciones o no. O si se trata de un obsequio, muchas veces no regalamos las marcas que solemos consumir y que nos satisfacen. Para no dar la impresión de que somos avaros, obsequiamos por ejemplo un vino más caro del que compramos habitualmente; ahí el producto toma un significado diferente.

- ¿Cómo influye el contexto cultural en el consumo?
Las percepciones cambian mucho dependiendo del país. Un claro ejemplo de esto es lo que pasa con los automóviles Volkswagen, que en Alemania es considerado un auto utilitario y accesible, mientras que en otras partes se ve como un invento estupendo de ingeniería alemana.

Fuente: http://beta.americaeconomia.com/mba/el-desafio-de-crear-una-marca-pais.html

Lanzan concurso para innovación tecnológica

La filial de la chilena Universidad Católica, Dictuc, y la compañía científica DuPont han unido sus capacidades y experiencias para presentar el concurso “Negocios de Innovación Tecnológica”, que busca fomentar la capacidad emprendedora y la creación de empresas innovadoras de base tecnológica.

Para Soledad Fernández, Gerente del área de Innovación y Emprendimiento de Dictuv, este concurso “es una instancia que llega para fomentar el desarrollo de  ideas innovadoras con alto potencial de crecimiento y ser un apoyo constante a todos quienes participen. La idea es entregar a los equipos herramientas y habilidades para desarrollar su plan de negocio”. En este sentido, la organización realizará tres talleres de capacitación, sobre temas relacionados con emprendimiento. “Durante los talleres se darán espacios de camaradería con el objetivo de crear vínculos entre la comunidad participante para fomentar una comunidad emprendedora en torno a esta actividad”, puntualizó Fernández.

Por su parte, Martín González, Gerente General de DuPont Chile, aseguró que una de las principales motivaciones para organizar este concurso es “fomentar, desarrollar e impulsar la capacidad emprendedora y la creación de empresas innovadoras, especialmente de aquellas con ventajas competitivas sustentables y de base tecnológica. La idea es entregar un apoyo permanente a los participantes, mediante charlas de capacitación, mentores especialistas durante el concurso y servicios de pre y post incubación a los ganadores”.

De este modo, el concurso entregará a los participantes la posibilidad de hacer contactos y descubrir las oportunidades detrás del negocio planteado. También podrán recibir capacitación gratuita por parte de expertos en diferentes temas para potenciar sus negocios, obteniendo formación en temas como planes de negocio, negociación y carta de presentación ante posibles inversionistas y clientes.

Algunos de los requisitos para postular es que debe ser una idea novedosa que responda a una necesidad del mercado y que cuente con antecedentes científicos y/o validaciones que avalen los resultados esperados. Además, debe ser un negocio comercialmente atractivo, priorizando a aquellos negocios que generen una mayor rentabilidad en un menor plazo. También se debe contar con un equipo emprendedor.

El concurso tiene premios que ascienden a US$ 15.000 a repartir entre los finalistas en dinero en efectivo, servicios de incubación y beneficios otorgados por los auspiciadotes del concurso. Además, el proyecto vencedor tendrá la posibilidad de una visita a Estados Unidos, donde podrán interactuar con importantes científicos y conocer los avances tecnológicos de última generación, especialmente lo relacionado con biotecnología.

El cierre de postulaciones será el 18 de julio. La naturaleza y cantidad de los premios entregados por el concurso se encuentran publicadas en el sitio web: www.dictuc.cl/concursodupont

Mayor información.
Claudia Zañartu Ibarra
czanartu@dictuc.cl Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla

Fuente: www.americaeconomia.com

Big Cola (AjeGroup) gana millonario juicio contra Coca-Cola

MEXICO, Junio. 18.- El Cuarto Tribunal Colegiado en Materia Administrativa emitió un fallo inapelable en contra de 15 embotelladores de Coca Cola, ratificando la multa y sanciones que les impuso la Comisión Federal de Competencia (CFC) por ejercer practicas monopólicas y desleales en contra de Big Cola, por un monto global que superaría los 16 millones de dólares.

En entrevista con REFORMA, Alfredo Paredes Zamora, director de Asuntos Corporativos de AjeGroup - Big Cola reveló que el fallo es resultado de un juicio interpuesto hace cinco años, por un centenar de tenderos de México, quienes afirmaron ser coercionados y presionados por los embotelladores a fin de que no vendieran Big Cola.

Recordó que en el 2003 un grupo de 110 tenderos denunció que los embotelladores de Coca-Cola los amenazaban con quitarles publicidad, o con retirarles los refrigeradores o demostradores si vendían el producto de Big Cola.

El juicio llegó a instancias de la Comisión Federal de Competencia, que en mayo del 2005 impuso la multa de 1.1 millón de dólares a cada uno de los 15 embotelladores.

La sanción fue ratificada en noviembre del 2006, luego de que los afectados interpusieron un recurso de revisión.

Paredes Zamora explicó que durante el 2007 los embotelladores interpusieron amparos y apelaciones, que incluso fueron desechadas por la Suprema Corte de Justicia de la Nación en enero del 2008.

Ha sido una lucha por la competencia de Big Cola en el mercado mexicano. No nos regocija por los competidores, pero nos alienta porque se cumple el estado de derecho”, sostuvo.

Paredes agregó que tras este fallo, la compañía tiene la posibilidad de presentar una demanda por los daños ocasionados con las prácticas monopólicas. “Se está analizando”, afirmó.

Los cargos contra las embotelladoras de Coca Cola en 10 estados mexicanos son por coerción e intimidación de dueños de puntos de venta, coacción mediante pago de premios y promociones en puntos de venta, y retiro y destrucción de propaganda y mercancía de Big Cola, informó Paredes.

Los 15 embotelladores multados fueron: Yoli de Acapulco, Embotelladora Coca- Cola del Golfo, Grupo Continental, Panamco México, Panamco Bajío, Panamco del Golfo, Propimex, Coca Cola Femsa, Industria Refresquera Peninsular.

Además de Coca Cola Company Exportation, Embotelladora San Juan, La Victoria, Refrescos la Victoria del Centro, Embotelladora la Favorita y Embotelladora de Zapopan.

Fuente: GRUPO REFORMA

¿Cómo ahorrar en pareja?

Colaboración Stock & Price

Compartir la economía cuando se vive en pareja es una de las cosas más importantes, aprender a ahorrar es imprescindible pues resulta una de las cosas más complicadas.

Cuando una pareja decide compartir un proyecto en común es necesario que se planteen nuevas formas de ahorro, pues también comienzan a compartir la economía en pareja.

Es imprescindible que las parejas sigan ciertas pautas para evitar perder dinero y sobretodo para poder ahorrar.

Algunas de las medidas más recomendables es planificar los gastos e ingresos, pues aunque los ingresos aumenten, sucederá lo mismo con los egresos. Es importante mencionar que la comunicación es fundamental para lograr una exitosa economía en común, pues ambos deben respetar los límites de gastos acordados, en caso de que los haya.

El objetivo del ahorro debe ser una meta preestablecida, para estimular a ambos a alcanzarla, pudiendo ser, comprar una casa, un auto nuevo, etc.

Fijarse metas como el comprar una casa para un nuevo matrimonio nos lleva a hacer un balance entre ingresos y egresos, tanto para poder comprobar ingresos para la institución que te otorgará el crédito, como para hacer un análisis como pareja y saber que opción es mas viable considerando el flujo de efectivo que tienes con tus gastos fijos.

Una buena estrategia para hacer un flujo de efectivo familiar, es considerar las entradas de dinero de ambas partes, considerar los gastos fijos así como luz, agua, teléfono, gas, comida y así todos los gastos que necesariamente deben efectuarse y considerar un 10% de los sueldos como ahorro e ingresarlo también en el flujo como un gasto fijo, con esta medida al menos el 10% del ingreso total ya lo vas a tener como un amortiguador en caso de necesitar un excedente de dinero. Ya que se ha considerado este flujo, con el excedente del ingreso mensual, ya se puede valorar que opción tienes para pedir un crédito para adquirir una casa.

Lo más aconsejable es que la pareja planifique de la mejor manera sus gastos más habituales, siempre tomando como referencia los ingresos, pues la cantidad restantes es la que puede destinarse a otro tipo de gastos o inversiones extraordinarias.

Conocer este límite y estar consciente de que si se sobrepasa las consecuencias pueden ser fatales para el fondo de ahorro.

En el estimado del flujo de efectivo mensual familiar recordemos que contemplamos un 10% del ingreso como ahorro, este 10% es evidente que si lo dejamos solo guardado, al trascurrir los días, nuestro dinero va perdiendo valor, por lo tanto ese ahorro es importante invertirlo, para que al menos nos estén pagando la inflación que es lo que hace que el dinero pierda valor.

La mejor opción es abrir una cuenta en una sociedad de inversión, buscar una con características de riesgo bajas para siempre tener segura nuestra inversión y con una buena tasa para así generar más dinero de nuestro pequeño ahorro del 10% de nuestro ingreso mensual.

Las parejas o familias jóvenes también suelen invertir en seguros de vida y salud, no cabe duda de que este es un gasto fijo que hay que amortizar todos los meses pero es preciso estar pendiente de los imprevistos extraordinarios que pueden ocurrirle a una pareja, por ejemplo en caso de un accidente o de cualquier otra situación que ponga en riesgo la estabilidad económica de la pareja.

Aunque la pareja sea joven vale la pena plantearse un plan de jubilación que contemple a los dos componentes, pues estos tienen ventajas y beneficios especiales.

En conclusión, teniendo un buen control del flujo de efectivo familiar, se pueden planificar los gastos excedentes y no correr ningún riesgo de no poder pagarlos, puedes llegar a grandes metas, como comprar una casa, o como comprar un auto nuevo, y valorando bien si puedes pagarlo o no, y por último puedes generar un ahorro importante para grandes proyectos futuros en la vida de la familia.

Fuente: http://mx.invertia.com/noticias/noticia.aspx?idNoticia=200805281603_TRM_77007800

 

Unión Europea admite que podría negociar primero con Perú y Colombia

El cambio de táctica de la Unión Europea en su negociación por un pacto de libre comercio con los países andinos está en marcha. El bloque europeo avanza en la posibilidad de negociar a “distintas velocidades” con los países de la Comunidad de Naciones (CAN), en lugar de hacerlo bloque a bloque, como ha sido su estrategia multilateral alrededor del mundo.

Así lo sugirió este martes el comisario europeo de Comercio, Peter Mandelson, quien señaló que el bloque europeo podría avanzar en las negociaciones de asociación comercial primero con Colombia y Perú, y luego con los otros socios de la CAN, Ecuador y Bolivia.

Los países andinos discrepan sobre los eventuales beneficios de un pacto de libre comercio con Europa. Mientras Colombia y Perú han manifestado su intención de hacerlo a la mayor brevedad, Bolivia y Ecuador han presentado sus reparos por el impacto que la apertura comercial hacia Europa podría tener sobre sus países.

La estrategia de admitir diferentes velocidades en la negociación de una asociación comercial con la Comunidad Andina fue una de las principales conclusiones de la última Cumbre de la Unión Europea y América Latina celebrada en Lima este mes. Allí, Perú y Colombia insistieron con su pedido de avanzar en las negociaciones.

Los líderes europeos acordaron incluir en el documento que la UE contemplará las “asimetrías regionales” en las dilatadas negociaciones que sostiene con los distintos bloques de la región.

El presidente peruano, Alan García, dijo que la insistencia de Bruselas de negociar en bloque con los cuatro países de la Comunidad Andina era como una “bola de hierro en el tobillo”, según recordó la agencia Reuters.

Mandelson sugirió que las negociaciones podrían dividirse. Esto permitirá que las conversaciones con Ecuador y Bolivia vayan por un carril más lento. “Si ellos sienten que el momento no es el adecuado para entrar en el mismo compromiso que, por ejemplo, Colombia y Perú sienten que pueden suscribir, entonces respeto sus deseos”, dijo Mandelson en el Parlamento Europeo.

El creciente intervencionismo estatal en las economías de Bolivia y Ecuador, mediante nacionalizaciones no acordadas y restricciones a las exportaciones, han molestado a los inversores extranjeros, que ven riesgos de inseguridad jurídica para invertir en esos países.

Según opinó Mandelson, el cambio de táctica “no socavaría a la CAN ni impediría que Ecuador o Bolivia se unan al pacto con los países andinos cuando se sientan listos”, informó este martes la agencia Reuters.

Análisis: ALC-UE: La etapa de la flexibilidad, por Héctor Casanueva (22/05/200

Fuente: http://beta.americaeconomia.com/politica/union-europea-admite-que-podria-negociar-primero-con-peru-y-colombia-3.html

Concurso de diseño web para Pymes

Con el propósito de evaluar páginas web de las empresas, los estándares de usabilidad, accesibilidad y presencia en internet, la empresa chilena AméricaInternet.cl realizará el primer concurso de calidad en diseños web para pequeñas y medianas empresas chilenas.

“La verdadera efectividad de un sitio web se mide en los contactos y cotizaciones generadas  por los usuarios de internet a través de la misma página web”, dijo el gerente de proyectos de AméricaInternet.cl, Ricardo Uribe Manríquez, al dar a conocer la convocatoria.

“La idea es abrirle los ojos al empresariado chileno de que existen herramientas poderosas y efectivas a través de internet y no las estamos aprovechando como se debiera”, agregó Manríquez, quien explicó que en el hemisferio norte las Pymes invierten grandes sumas de dinero en internet y sus páginas web.

Para la evaluación, Americainternet.cl y la comisión resolutiva considerarán en las empresas participantes, el conocido análisis Foda (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) aplicado en los diseños de sitios web en términos de imagen corporativa, profundidad de conceptos y arquitectura de la información plasmados en el diseño de los sitios web de cada empresa.

En abril recién pasado, AméricaInternet.cl fue una de las empresas organizadoras del primer seminario realizado en el sur de Chile sobre “las herramientas para la competitividad a través de internet”, ocasión en la que participó el representante en Chile una de las empresas líderes del mundo en este ámbito, “Google”.

Más información:
www.americainternet.cl

Fuente: www.americaeconomia.com

Nuevos líderes para América Latina

Sumaq Summit 2008 (www.sumaq.org) es uno de los encuentros empresariales más importantes de Iberoamérica, que además congrega a altos ejecutivos y académicos de Europa, América Latina, EE.UU. y Asia. Es promovido por Sumaq, una de las alianzas más importantes de escuelas y facultades de administración en el contexto internacional, que entrena y forma líderes empresariales, y prepara a las organizaciones para la economía global.

Antonio Montes, director general del Sumaq Summit 2008 -que inició este jueves 23 en Cartagena de Indias, Colombia- se refiere al tema central del evento: “Liderazgo empresarial en América Latina” y su importancia para el crecimiento de la región, en esta entrevista con AméricaEconomía.com.

- ¿En qué se centra el Sumaq Summit 2008 y cuál es el objetivo de esta reunión cuyo lema es “Liderazgo empresarial”?
- Para esta edición, el tema elegido por todos los socios de la Alianza Sumaq ha sido el de “Liderazgo Empresarial en América Latina”. La razón de esta elección, reside básicamente en el compromiso de las escuelas de nuestra red por impulsar un estilo de liderazgo en la región, acorde con la realidad global en que vivimos. Queremos desarrollar una generación de líderes empresariales que ayuden a dinamizar y volver más competitivos a nuestros países.

- En un momento de crisis económica internacional, como la que vivimos, ¿qué representa para el empresario latinoamericano el liderazgo?
- Supone ser capaz de identificar y aprovechar las oportunidades que se dan en toda época de crisis, poniendo los medios necesarios para afrontar las dificultades que puedan presentarse y fortalecer la organización de cara al futuro. Algunos países de América Latina pueden verse beneficiados de esta crisis, ya que en estos momentos las materias primas y el petróleo van a jugar un papel fundamental. Además, hay grandes proyectos de desarrollo que  ya habían comenzado en la región y que van a seguir con su proceso de implantación. De manera que todo esto va a atraer inversiones y capitales extranjeros, que busquen lugares donde todavía haya expectativas de crecimiento y generación de riqueza.

- ¿Cómo se puede llegar a ser un verdadero líder empresarial?
- Para ser realmente un líder, el empresario latinoamericano debe ante todo tener una clara visión estratégica y unos objetivos bien definidos, acordes con la posición de su empresa en el entorno en el que opera. También debe conocer en profundidad las capacidades, debilidades y expectativas de su equipo. Estos dos puntos son absolutamente imprescindibles. Otro punto importante es el de hacer partícipe al equipo de hacia dónde quiere dirigirse la empresa e ir comunicando los logros y avances obtenidos en los fines perseguidos. Debe lograr que sea entendido como un proyecto común y compartido.

- ¿En qué se diferencian la concepción de liderazgo empresarial europea y la latinoamericana?
- Nuestra experiencia nos muestra dos facetas claramente diferenciadas que, no obstante, están empezando a converger. En Europa, al igual que en los Estados Unidos, los líderes empresariales muestran un mayor pragmatismo y una mayor velocidad a la hora de poner en marcha distintos proyectos, generalmente tienen y transmiten un espíritu más emprendedor. En Latinoamérica, se presta una atención especial al liderazgo frente al entorno, social, cívico, con el objeto de contribuir al bienestar común y complementar las acciones de los distintos gobiernos. Afortunadamente, y gracias precisamente a la globalización, estos estilos de liderazgo están convergiendo, aunando lo mejor de ambas perspectivas. La velocidad a la que se mueve el mundo aumenta la eficiencia que deben tener los líderes empresariales.

Fuente: http://www.americaeconomia.com

Proyectan incremento de inversiones y ventas de empresas en Perú

El 93% de las empresas esperan incrementar también sus ventas.

por AméricaEconomía.com

Según revela un estudio elaborado por Ernst & Young publicado este viernes en RPP, 93% de empresas que opera en el mercado peruano espera incrementar sus ventas este año y una gran mayoría incrementará también sus utilidades.

Del mismo modo, 85% de empresas peruanas incrementará sus inversiones en el 2008. La mayor parte de las inversiones serán dirigidas a mejorar la infraestructura, a incrementar la capacidad productiva y a impulsar ventas.

“Estos resultados reflejan el optimismo del empresariado por el futuro económico del país, a pesar del impacto que pudiera tener la crisis hipotecaria de Estados Unidos, el alza de costos de alimentos, y la caída del tipo de cambio”, manifestó Jorge Medina, Country Managing Partner de Ernst & Young.

El estudio reveló también que cuatro de cada cinco empresas invierten con el objetivo de atender la demanda en el mercado local.

Otra conclusión importante es que para las dos terceras partes de las empresas el plan de inversiones para este año está vinculado con aprovechar el crecimiento de la economía, así como enfrentar la competencia y responder a las necesidades de los clientes.

Así mismo, el estudio de Ernst & Young muestra que para 62% de las empresas, sus inversiones serían para incorporar nueva tecnología, mientras que para un 42%, estarían dirigidas a la ampliación de sus líneas de producción e infraestructura, así como la introducción de nuevos productos, entre otros.

De otro lado, Jorge Medina señaló que dos terceras partes de las empresas encuestadas se financian con las entidades financieras, mientras que casi la mitad de ellas utiliza el autofinanciamiento, básicamente la reinversión de utilidades, y una de cada cuatro empresas recurre a aportes de accionistas.

FMI pronostica menor crecimiento en países andinos para 2008, excepto en Perú

Washington.- El FMI ha rebajado las previsiones de crecimiento de Bolivia, Colombia, Ecuador y Venezuela para este año respecto a los pronósticos de hace seis meses, debido a la ralentización en EEUU, en tanto que ha revisado al alza a Perú.

En su informe “Perspectivas Económicas Mundiales”, divulgado hoy, el FMI afirma que todos los países del grupo excepto Perú crecerán menos en 2008 de lo estimado en la anterior edición del estudio publicada octubre de 2007.

El crecimiento del Producto Interior Bruto (PIB) en el conjunto de Latinoamérica se verá “frenado pero no aplastado” por la ralentización de la economía en EEUU y otros países desarrollados y por “las dislocaciones en los mercados financieros internacionales”.

No obstante, el FMI considera que, en esta ocasión, la situación es distinta que en períodos anteriores de “tensión externa”.

Opina que, aunque Latinoamérica sufrirá por la crisis global, “la posición internacional de la región debería ser lo suficientemente robusta como para evitar las severas interrupciones que ocurrieron en el pasado”.

El organismo multilateral recomienda a los gobiernos de países como Colombia, donde “las previsiones de inflación han ganado credibilidad” que utilicen la política monetaria para impulsar el crecimiento económico.

Por otra parte, alaba a países como Perú por “sus serios esfuerzos” durante el pasado año en el área de reforma fiscal, aunque recuerda al conjunto de la región que “las reformas están aún en progreso”.

PERU.- La economía peruana crecerá este año un 7 por ciento, un punto porcentual más de lo previsto hace seis meses, y un 6 por ciento en 2009.

La tasa de inflación peruana será del 4,2 por ciento en 2008 para bajar hasta el 2,5 por ciento en 2009, frente al 1,8 por ciento registrado en 2007.

Por último, registrará un déficit por cuenta corriente del 0,2 por ciento del PIB en 2008 y del 0,3 por ciento en 2009, frente al superávit del 1,6 por ciento de 2007.

COLOMBIA.- El PIB colombiano mejorará en 2008 un 4,6 por ciento, frente al 4,8 pronosticado en el último informe y el 7 por ciento registrado en 2007. En 2009 el crecimiento se reducirá aún más, con un aumento previsto de sólo el 4,5 por ciento.

La inflación para este año se situará en el 5,5 por ciento, la misma tasa registrada en 2007, para reducirse hasta el 4,6 por ciento en 2009.

En cuanto al déficit por cuenta corriente, el FMI pronostica que se situará este año en el 4,9 por ciento del PIB y en el 4,3 por ciento el próximo, frente al 3,8 por ciento de 2007.

ECUADOR.- Con un crecimiento del 1,9 por ciento de la economía el pasado ejercicio, la economía ecuatoriana crecerá este año un 2,9 por ciento, frente al 3,4 por ciento previsto hace seis meses. En 2009, la tasa será del 4,1.

Tanto para este año como para el próximo, el FMI pronostica una tasa de inflación del 3,3 por ciento, superior al 2,2 por ciento de 2007.

Las noticias son algo mejores para la balanza por cuenta corriente, pues la economía ecuatoriana elevará su superávit del 3,3 al 5,2 por ciento en 2008, si bien en 2009 volverá a bajar hasta el 3,9 por ciento.

VENEZUELA.- El fuerte crecimiento del 8,4 por ciento registrado por el PIB venezolano en 2007 no se repetirá ni en 2008 ni en 2009, en los que la economía mejorará un 5,8 y un 3,5 por ciento, respectivamente. Hace seis meses, el FMI pronosticó un aumento del 6 por ciento para este ejercicio.

Venezuela seguirá registrando una inflación de dos dígitos con tasas del 25,7 por ciento en 2008 y del 31 por ciento en 2009, frente al 18,7 por ciento de 2007.

Al menos, la economía venezolana seguirá mostrando superávit por cuenta corriente con un 7,2 por ciento este año y un 5 por ciento el próximo.

BOLIVIA.- El FMI predijo el pasado octubre un crecimiento del 5,4 por ciento para la economía boliviana este año, pero ahora lo reduce al 4,7 por ciento. En 2009, el PIB del país andino aumentará un 5,0 por ciento.

La inflación alcanzará el área de los dígitos tras la tasa de 8,7 por ciento registrada en 2007. Para 2008, el FMI pronostica un 15,1 por ciento que bajará hasta el 14,3 por ciento en 2009.

Por último, el superávit por cuenta corriente, que alcanzó el 13,3 por ciento del PIB en 2007, bajará hasta el 12,3 por ciento este ejercicio y hasta el 8,6 por ciento en 2009.

Fuente: http://pe.invertia.com/noticias/noticia.aspx?idNoticia=200804091312_EFE_SC3009